Форум OlegON > > >

Настройка встроенной системы лояльности Loymax

06.12.2019 18:16


21.08.2017 06:39
Anastasia
 
Добрый день, кто нибудь сталкивался с настройкой данной системы лояльности? Компания хотят внедрить ее на кассе, настройку выполнили как указано в инструкции, но после считывания карты на кассе, выходит сообщение ошибка запроса сервера авторизации. Пинг на URL адрес проходит, может какие нюансы есть при настройке?
21.08.2017 06:50
Anastasia
 
Цитата:
Anastasia Добрый день, кто нибудь сталкивался с настройкой данной системы лояльности? Компания хотят внедрить ее на кассе, настройку выполнили как указано в инструкции, но после считывания карты на кассе, выходит сообщение ошибка запроса сервера авторизации. Пинг на URL адрес проходит, может какие нюансы есть при настройке?

Тест ошибки"последний запрос на сервер системы лояльность закончился неудачей"
21.08.2017 07:19
ctarosta
 
какие настройки сделаны на сервере УКМ?

включите расширенное логирование на кассе:
/usr/local/ukmclient/ukm.ini

UKM_OPTIONS="--log-add=LOYMAX"
21.08.2017 07:20
Eugin_S
 
Я вам постараюсь помочь, тут у меня есть большой опыт.
Первым делом нужно включить логгирование на кассе с тегом лоймакс. На кассе выполните команду:
Код:
echo 'UKM_OPTIONS="--log-add=LOYMAX"' > /usr/local/ukmclient/ukm.ini
после этого перезапустите кассу. В логе кассы после этого должны появиться строки начинающиеся на "12:15:34: 0x00004000: DEBUG: LOYMAX:"
Нужно попробовать провести операцию, при которой возникают ошибки и проанализировать расширенный лог. Ну и сюда его кидайте.
21.08.2017 07:53
Anastasia
 
17:39:05: 0x00004000: INFO: context: Push front context CContextReceipt
17:39:18: 0x00004000: WARNING: debug#/usr/local/storage/home/ukm/build-br-76-2017_06_21_19_27_21/ukm/libukm/ccore.cpp(8836) CreateDiscounts: Клиент не зарегистрирован
17:39:18: 0x00004000: WARNING: debug#/usr/local/storage/home/ukm/build-br-76-2017_06_21_19_27_21/ukm/libukm/ccore.cpp(8836) CreateDiscounts: Клиент не зарегистрирован
17:39:22: 0x00004000: DEBUG: LOYMAX: ЗАПРОС: <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><XMLRequest xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema"><Version>3.0</Version><Balances><BalanceRequest ElementID="1" OperationDate="2017-08-17T17:39:22" OperationID="5ae5f1a0733d44f8919d8e4471795aa0"><Card BarCode="2104171001403"></Card></BalanceRequest></Balances><Signatures><Signature ElementID="1" Signature="wdD1fA4nPZLpzJ9qeXosS8dpPJbrtzU5GbNORs+m9RuKM1GTs8TVRRsGt2JPfLL8L96RUfn1imRR3x+AjXdbQPlyp/vESIDaprN8AKoWF+xmKn80n7+zuawHuTbt3tDs5od087GNFtkn+AsNxuYn+FaBcxWgO4C/tXRAjbtIC/aIdZnXvsn5Fb/+u5MrWk9cRQvuT7jjhjyTTC1F4MrSp0jByrpo9ny/XT02OXD0SiyRY5XrAnG4EAEO4+ZsN1eqcEviFIm1YeHshuwgDJn2XcYlkC+aC1PJeX/uKvwisE5X1GSu9+gwYLNubzT13D3pRa1tvxD1Xx+H1FWxrqXk3A=="></Signature></Signatures></XMLRequest>
17:40:26: 0x00004000: DEBUG: LOYMAX: Сервер Loymax: Сервер не отвечает
17:40:26: 0x00004000: DEBUG: LOYMAX: Запрос: <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><XMLRequest xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema"><Version>3.0</Version><Balances><BalanceRequest ElementID="1" OperationDate="2017-08-17T17:39:22" OperationID="5ae5f1a0733d44f8919d8e4471795aa0"><Card BarCode="2104171001403"></Card></BalanceRequest></Balances><Signatures><Signature ElementID="1" Signature="wdD1fA4nPZLpzJ9qeXosS8dpPJbrtzU5GbNORs+m9RuKM1GTs8TVRRsGt2JPfLL8L96RUfn1imRR3x+AjXdbQPlyp/vESIDaprN8AKoWF+xmKn80n7+zuawHuTbt3tDs5od087GNFtkn+AsNxuYn+FaBcxWgO4C/tXRAjbtIC/aIdZnXvsn5Fb/+u5MrWk9cRQvuT7jjhjyTTC1F4MrSp0jByrpo9ny/XT02OXD0SiyRY5XrAnG4EAEO4+ZsN1eqcEviFIm1YeHshuwgDJn2XcYlkC+aC1PJeX/uKvwisE5X1GSu9+gwYLNubzT13D3pRa1tvxD1Xx+H1FWxrqXk3A=="></Signature></Signatures></XMLRequest>
17:40:26: 0x00004000: DEBUG: LOYMAX: Ответ:
17:40:27: 0x00004000: WARNING: LOYMAX: Не удалось получить информацию о карте клиента
21.08.2017 08:08
Anastasia
 
Цитата:
Anastasia Добрый день, кто нибудь сталкивался с настройкой данной системы лояльности? Компания хотят внедрить ее на кассе, настройку выполнили как указано в инструкции, но после считывания карты на кассе, выходит сообщение ошибка запроса сервера авторизации. Пинг на URL адрес проходит, может какие нюансы есть при настройке?
Цитата:
ctarosta какие настройки сделаны на сервере УКМ?

включите расширенное логирование на кассе:
/usr/local/ukmclient/ukm.ini

UKM_OPTIONS="--log-add=LOYMAX"
Ниже приложила лог
21.08.2017 08:09
Anastasia
 
Цитата:
Eugin_S Я вам постараюсь помочь, тут у меня есть большой опыт.
Первым делом нужно включить логгирование на кассе с тегом лоймакс. На кассе выполните команду:
Код:
echo 'UKM_OPTIONS="--log-add=LOYMAX"' > /usr/local/ukmclient/ukm.ini
после этого перезапустите кассу. В логе кассы после этого должны появиться строки начинающиеся на "12:15:34: 0x00004000: DEBUG: LOYMAX:"
Нужно попробовать провести операцию, при которой возникают ошибки и проанализировать расширенный лог. Ну и сюда его кидайте.
приложила лог
21.08.2017 08:30
ctarosta
 
Какие настройки для сервера и кассы сделаны?

можно выводом команд на кассе:

mysql -uroot -pCtHDbCGK.C -Dukmclient -e"select * from trm_in_auth_servers"

mysql -uroot -pCtHDbCGK.C -Dukmclient -e"select * from trm_in_cash_auth_server"

не забудьте скрыть данные авторизации
21.08.2017 08:34
Anastasia
 
Настройки были сделаны те же, что описаны на wiki.servplus

Попробую эту команду завтра, сегодня не могу доступ на кассу получить

Эта команда что должна показать?
21.08.2017 08:41
ctarosta
 
данные команды дадут вывод какие настройки Loymax залились на кассу: настройки сервера авторизации и настройки авторизации кассы

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.