31.08.2017 14:52
RAIMOND
 
Доброго времени суток, недавно работаю с системой set retail 5 версии, столкнулся с такой вот проблемой : после внедрения системы лояльности на кассах начались проблемы с возвртами : т.е. после ввода номера чека появляется ошибка "current ck banks add info" сначала на безналичных расчетах теперь и при наличных - прошу совета где копать.
31.08.2017 18:04
grafstroganov
 
добрый день! Это явно ошибка соответствия версий BTR и DLL и EXE. Надо все БТР-ки обновить, в т.ч. и data и tmp.
01.09.2017 08:25
RAIMOND
 
Спасибо, кстати да для системы бонусов кассы обновляли сборка была 0.32 0.32 сейчас как на скрине
Миниатюры
Снимок.JPG  
01.09.2017 08:27
RAIMOND
 
А где можно взять рабочие БТР-ки ?
01.09.2017 08:34
RAIMOND
 
И иногда на безналичном расчете вот такая ошибка - думал проблема в pos терминале т.к. банк делал обновления но говорят что с их стороны все норм .
Миниатюры
ошибка кассы 12.jpg  
01.09.2017 08:36
Shift
 
В инсталяторе, с которого обновлялись в папке CRUKM_R
01.09.2017 08:37
Shift
 
Хотя в вашем случае CRUKM_WIN
02.09.2017 08:21
RAIMOND
 
Спасибо огромное, сейчас сделаю бэкап и начну эксперементировать ))
03.09.2017 14:58
RAIMOND
 
Еще один сопутствующий вопрос : во время ошибки при расчете получается след ситуация : с покупателя деньги снимаются ( приходит смс или можно позвонить в банк ) по фискальнику тоже проходит , но чек не распечатывается полностью или вообще - и висит на экране т.е. он в таблицах currentChequeHead, currentChequePos, currentChequePay,currentCkbanks. есть ли способ "посадить" его руками ? пока тольк приходится удалять и пробивать заново по данным из ChequePos , пробовал менять Status - отображает к пимеру что закрытый но ничего не меняется .

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.