Весы D500 (W025) не печатает этикетку при маленьком весе : Dibal

Весы D500 (W025) не печатает этикетку, если вес меньше ~0,040 кг. Включен режим самообслуживания. Т.е. кладу товар весом 0,038 кг и нажимаю PLU 2, товар на дисплее отображается, считает сумму, но не печатает. А ели увеличить вес до 0,048 кг, то печатается этикетка.

Дело в том, что это законодательное ограничение, рабочий режим весов до 15 кг. Это у всех весов до 15 кг, в не зависимости от производителя.

В целом это ограничение программное, можно его обойти через обновление прошивки, но обратите внимание на шаг веса и погрешность, предположим вы взвешиваете 20 грамм, погрешность до 5 г, в чью пользу эти 25% пойдут?

А можно ссылочку на данный закон?

Ошибся, ГОСТ.

Если заглянуть в ГОСТ Р 53228-2008, то там можно найти следующую информацию: на весах III класса точности снятие показаний веса возможно при значениях веса больше 20 дискрет - это называется наименьшим пределом взвешивания или НмПВ.

К примеру, если у Вас двухдиапазонные весы с НПВ=6/15 кг, то дискретность в первом диапазоне будет равна 2 гр. На таких весах печать этикетки возможна только при весе на платформе больше 40 грамм. Соответственно, на весах с НПВ=3/6кг это ограничение будет 20 грамм.

Данное ограничение установлено в прошивке весов и в сервисные и пользовательские настройки этот параметр не выведен. Исходные коды прошивки есть только у производителя весов. Отключение блокировки печати при весе меньшем, чем НмПВ невозможно. Более того, особого смыла не имеет, т.к. точность данного измерения будет очень низкая, а его результаты вряд ли будут пригодны. К примеру, если истинный вес образца 10 грамм, а допустимая погрешность весов с НПВ=6/15кг в первом диапазоне составляет +/-2 дискреты (или +/-4 грамма), то данный образец будет взвешен с точностью +/-40%.

Одним из выходов может быть такой вариант: для взвешивания товаров от 20 до 40 грамм и печати этикетки можно взять двухдиапазонные весы с НПВ=3/6 кг.

На некоторых весах возможно взвешивать меньше НмПВ, но более правильным вариантом будет взять весы с меньшим НПВ.

При калибровке весов Дибал есть пункт :
«Минимальный вес» для активации или деактивации функции печати этикеток при значении от нуля до минимального веса в соответствии со следующими параметрами:
1. Допускается только чек /Не допускается запоминание веса при весе от нуля до минимального в режиме этикетки, в режиме чека - допускается.
2. Не допускается /Не допускаются запоминание веса при весе от нуля до минимального, как в режиме этикетки, так и в режиме чека. Допускается всегда 3.Допускается любое запоминание в режиме чека и этикетки.

Если включить в 3 то весы будут взвешивать, но значения веса будут вне диапазона в котором поверены весы и соответственно недостоверны