Форум по программам и оборудованию > > >

Перезагрузка операционной системы с новым драйвером Атол, есть мысли?

17.07.2018 16:18


[ОТВЕТИТЬ]
27.02.2018 13:16
~Guest~
 
Коллеги, опять я с чужим мопедом.
Есть странность в поведение драйвера Атола 8_16_01_00_Full
Фискальник 55 Ф, подключение по USB либо COM.

Под виндой 10 Home 64 bit - драйвер устанавливается, все отлично работает. Вопросов нет.

Под виндой 10 OEM 64 bit - драйвер устанавливается, до появления сети работает, как только сеть появилась, винда уходит в перезагрузку с номинальной ошибкой "произошла ошибка, система будет перезагружена". Без особых подробностей.

Логи винды еще не смотрели, но посмотрим, на что он ругается.

Так то и та и другая винда чистые, т.е. без наворотов. Из доп софтов только 1С стоит, но это проблема врядли в 1С, так как все манипуляции идут с завязкой на драйвер Атола к ФР.

Есть еще мысль, что при обращении UTM на сервер что-то происходит, но почему работает на Home?
27.02.2018 13:20
OlegON
 
Цитата:
~Guest~ как только сеть появилась, винда уходит в перезагрузку
У меня аналогичное было на виртуалке где-то месяц назад. Перебрал все дрова сети, пока не копнул глубже и не обнаружил, что проблема была в формате диска, т.е. читай, проблема с носителем, а не сетевой.

Кстати, винду еще и обновить бы....
27.02.2018 13:24
~Guest~
 
Цитата:
OlegON У меня аналогичное было на виртуалке где-то месяц назад. Перебрал все дрова сети, пока не копнул глубже и не обнаружил, что проблема была в формате диска, т.е. читай, проблема с носителем, а не сетевой.

Кстати, винду еще и обновить бы....
1. Носитель отметается, т.к. для частоты эксперимента и тот и другой образ ставится на одной и той же машине.
2. Обновлена и та и другая Ось. Это же 10-ка, там замучаешься выключать обновление, она даже из спящего режима в обновление умеет уходить )))
27.02.2018 13:31
OlegON
 
А это, случайно, не патч против Meltdown и Spectre так конфликтует? Может, наоборот, на чистую машину попробовать поставить, пока не обновилась? Но, в любом случае, это пальцем в небо. Найти бы запись в журнале хоть какую-нибудь.
27.02.2018 13:52
student
 
Цитата:
~Guest~ Обновлена и та и другая Ось
а какие номера ?
сохраненное в загашнике из атоловского форума :)
===============
windows 10?
тогда возможно у вас версия винды 1607 (Anniversary Update)
Как раз на этой версии есть ошибка
необходимо обновится так, чтобы версия была 1709 или хотя бы 1703.
===============

я на днях словил при обновлении на 1709 неработоспособную систему :(
пришлось откатываться на образ от начала января и повторное обновление - сейчас 1709 как и было но работает :)
27.02.2018 14:02
mazursergey
 
Цитата:
~Guest~ Коллеги, опять я с чужим мопедом.
Есть странность в поведение драйвера Атола 8_16_01_00_Full
Фискальник 55 Ф, подключение по USB либо COM.

Под виндой 10 Home 64 bit - драйвер устанавливается, все отлично работает. Вопросов нет.

Под виндой 10 OEM 64 bit - драйвер устанавливается, до появления сети работает, как только сеть появилась, винда уходит в перезагрузку с номинальной ошибкой "произошла ошибка, система будет перезагружена". Без особых подробностей.

Логи винды еще не смотрели, но посмотрим, на что он ругается.

Так то и та и другая винда чистые, т.е. без наворотов. Из доп софтов только 1С стоит, но это проблема врядли в 1С, так как все манипуляции идут с завязкой на драйвер Атола к ФР.

Есть еще мысль, что при обращении UTM на сервер что-то происходит, но почему работает на Home?
Была такая же проблема с win10 OEM 64 bit Embadded, а на win7 все работало. Не разобрались в чем проблема - поставили драйвер 9.12, но там нет управления службой EthOverUsb. Поэтому ставили управление службой от драйвера 8.15, а потом наверх устанавливали драйвер 9.12
27.02.2018 14:12
~Guest~
 
Цитата:
mazursergey Была такая же проблема с win10 OEM 64 bit Embadded, а на win7 все работало. Не разобрались в чем проблема - поставили драйвер 9.12, но там нет управления службой EthOverUsb. Поэтому ставили управление службой от драйвера 8.15, а потом наверх устанавливали драйвер 9.12
Спасибо большое, попробуем.
19.06.2018 10:08
Vladimir093
 
~Guest~, ПРоблему с перезагрузкой системы решили ?
Столкнулся с темже самым. После установки драйвера Атол 8.16, начинается постоянный ребут .
В логе Windows "The security package Microsoft Unified Security Protokol Provider generated an exception"
Sourse: LSA
ID 5000
Системный блок : Competitior
Windows 10 Enterprise 2016 LTSB 32bit
19.06.2018 10:17
Fomka
 
Напрягло, только собрался 8.16.3 поставить на вин10 :) Посмотрим как пойдет.
19.06.2018 10:27
baggio
 
Системный блок HP
win10x64Home
1с+Атолл 22ПТК
Были глюки с драйверами(после обновления винды) скачал драйвера ОТДЕЛЬНО... т.е. не ТЕ что идут в комплекте с 8.16.3 - поставил - взлетело - 3 сутки полет нормальный...
в попке с ДТО есть ОТДЕЛЬНО драйвер... поставьте его
Atol_USBCOM_v1.26.0_2017-05-18_setup
предварительно удалите старый драйвер
19.06.2018 10:29
Vladimir093
 
Fomka, образ только перед этим надо сделать для отката. Деинсталяция драйвера Атол не помогает.
19.06.2018 10:32
Dim
 
Цитата:
baggio в попке с ДТО
стесняюсь спросить... в чьей попке?
19.06.2018 10:32
baggio
 
1. Удаляем старый драйвер
2. Перезагружаемся.
3. Смотрим диспетчер устройств - видим компорты с именем atol - удаляем с них драйвер.
4. Ребут
5. Делать так пока компорты не станут "последовательный порт 1" или неизвестное устройство без установленного драйвера
6. ставим драйвер что я дал
7. Ребут

должно взлететь...
19.06.2018 10:32
baggio
 
Цитата:
Dim стесняюсь спросить... в чьей попке?
В той которые мы все...
19.06.2018 10:55
student
 
Цитата:
Fomka Напрягло, только собрался 8.16.3 поставить на вин10 :) Посмотрим как пойдет.
в принципе идет нормально, только защитник обругался на что то и грохнул но на работоспособности не сказалось
никаких отдельных драйверов на ставил - все встало само
вин10х64 про 1709, сборка 16299.492 (крайние обновления ставились уже после установки ДТО)
19.06.2018 12:59
Vladimir093
 
Нашел походу виновника перезагрузок.
Остановил службу AtolLicSvc и перезагрузки прекратились.
Запускаешь службу и сразу сообщение о ребуте.
19.06.2018 13:16
~Guest~
 
Судя по сообщению от baggio, а так же Vladimir093, симптомы аналогичны, никак не связаны с железкой и её производителем (HP и наш блок) и полностью софтверные.

К сожалению такова 10-ка Винды, будет обновляться и запретить обновлять её крайне сложно.
Если рассматривать другие версии Вин, то они более дорогие.
19.06.2018 17:37
baggio
 
возможно еще проблема в том что в последних дровах атола винда находит вирус...
отключите встроенный защитник нах...
19.06.2018 17:39
Fomka
 
baggio, у меня хром заблочил 8.16.3 при скачивании :) пришлось воспользоваться IE, либеральным браузером))
21.06.2018 11:05
~Guest~
 
Пообщались с тех поддержкой Атол.
Есть продолжение.
В последних обновлениях Вин10 есть изменения политики сертификации драйверов и безопасности Защитника. Теперь каждый новый драйвер Атол должен сертифицировать в Майкрософт.

Коллеги говорят, что вчера или сегодня должны выложить новый драйвер 8.16.30 с новым сертификатом.

По сути, Защитник блокирует драйвер Атола, отсюда и все проблемы. И это не только проблема Атола, просто Майкрософт изменил порядок сертификации.
Есть два пути:
1. Внести папку с установленным драйвером Атола в исключения в Защитнике и разрешить его работу.
2. Поставить последний драйвер Атола с новым активным сертификатом безопасности.

К сожалению как есть. От железки это никак не зависит.
21.06.2018 11:48
Fomka
 
В центре загрузок Атола пока так:
Цитата:
8.16.3 | 29.05.2018 15:28 | 80,14 Mb
Ждемс) Если кто увидит свежую версию, то не стесняйтесь делиться)
04.07.2018 14:00
Fomka
 
Есть перезалитая версия дистрибутива, а на время он вообще с ФТП атола пропал:
Цитата:
KKT_8_16_03_00_Full Дистрибутив программы 8.16.3 29.06.2018 14:05 80,12 Mb
Только толку мало, вин10 видит в нём угрозу и блокирует :(
04.07.2018 15:28
~Guest~
 
Цитата:
Fomka Есть перезалитая версия дистрибутива, а на время он вообще с ФТП атола пропал:


Только толку мало, вин10 видит в нём угрозу и блокирует :(
Есть смысл включить в исключения Защитника.
04.07.2018 16:52
Fomka
 
Да это понятно, просто хочется уже не костыльный вариант.
04.07.2018 18:30
student
 
Цитата:
Fomka Да это понятно, просто хочется уже не костыльный вариант.
Текущее что сейчас на их фтп - нормально в винде живет
Вчера качал... Винда 10 про 64b
05.07.2018 09:27
Fomka
 
student, я вот такую картинку увидел на вин10 ИоТ 64бит:



(0,04Мб)
05.07.2018 10:05
student
 
Цитата:
Fomka я вот такую картинку увидел на вин10 ИоТ 64бит:
честно - ни хрена не понимаю :(

у меня встал и работает - никто не ругается - стоит только mse


(0,49Мб)

правда на форуме атола тоже есть упоминания про вирусы и есть совет кому не повезло
==========
качайте 8.16.1

следующий релиз в очередной раз будет передан в майкрософт на подпись
но контора тяжелая очень в плане подобных манипуляций

поэтому какие-то релизы проходят проверку, какие-то нет
да и они у себя эти опасности обновляют быстро и не дают никаких гарантий, что при обновлении их баз, ранее включенный наш софт будет также в белых списках
==========
05.07.2018 10:38
student
 
дополнительно сейчас прогнал быструю проверку



(0,02Мб)

пы сы - полная проверка занимает несколько часов :( и напрягает ...
в выходные запущу на всякий случай на ночь...
05.07.2018 11:32
baggio
 
выложи версию драйвера из диспетчера...
а то мне до кассы тянуться долго... чтобы у народа была точная версия... может какие то куски от старых версий встают...
05.07.2018 12:27
student
 
Цитата:
baggio выложи версию драйвера из диспетчера
https://olegon.ru/showpost.php?p=313547&postcount=27
другого способа получить номер версии я не знаю :)


Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 16:18.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.