[ТЕМА ЗАКРЫТА]
08.08.2006 14:45
Kryukov
 
Тут прибегает ко мне в пятницу старший кассир с криками всё пропало товар не проходит через кассы.
Ну я полную выгрузку, бесполезно карточек на кассе нет, народ в зале бушует...
Звоню в ЦТО СМ УКМ там руками разводят.
Звоню в поддержку Саня говорит пересчитай статистику и будет счастье.
После пересчёта всё выгрузилось
Первый раз такое произошло. Может кто подскажет как где нарыть почему статистика упала может где логи какие ведутся, все кто имеют доступ к базе божатся, что ничего не делали но верится с трудом...
08.08.2006 14:50
OlegON
 
Все нормально. Просто статистику надо периодически считать. И тема эта для Супермага и Оракловой базы. Был такой глюк, что при отсутствии расчитанной статистики кассовый сервер не мог выбрать карточки.
08.08.2006 14:52
Mtirt
 
И выгружал пустые таблички? Странно это...
08.08.2006 14:55
Little
 
Странно, но было.. И в чем завязка не понятно..
08.08.2006 15:01
OlegON
 
Странно или нет, но факт. Старый глюк. Не проявляется обычно, ибо грамотный админ хотя бы раз статистику считает.
08.08.2006 15:41
bob
 
Да у нас тоже такое было, когда на тестовом серваке после апгрейда не пересчитали стаитстику. Но нас о таком глюке заранее сопровожденцы предупреждали
09.08.2006 09:06
Kryukov
 
Цитата:
olegon Странно или нет, но факт. Старый глюк. Не проявляется обычно, ибо грамотный админ хотя бы раз статистику считает.
раз в месяц щиталась в заданиях
09.08.2006 09:24
AlexLog
 
Вот. В тему - письмо в поддержку оставшееся неотвеченным, ессессвенно....



Остановились мы вчера в час пик. На полчаса. Вся кассовая линейка… Хорошо только на полчаса.

До сих пор была уверенность в работе касс – как ни крути, а это основное в работе гипермаркета.

Что произошло.

Занимаемся оптимизацией работы со штрих кодами. По мере возможности.

Во время создания индекса



CREATE INDEX SUPERMAG.SMSTOREU_BAR_ART ON SUPERMAG.SMSTOREUNITS

(BARCODE, ARTICLE)


происходит блокировка таблички штрихкодов. Кассовый модуль в этот момент делает выборку на выгрузку в кассы, не получает баркоды и спокойно отправляет весь список артикулов на кассы без баркодов.

Кассы останавливаются.

Конечно 100% наша вина – не остановили кассовый модуль на момент создания индекса.

Но в принципе эта история может повториться по каким-то другим причинам.

Может стоит сделать некий набор проверок при отправке инфы на кассы – на корректность ?

Покупателям, приехавшим специально в наш гипермаркет за город и оставившим корзины на кассах, трудно объяснить технические проблемы.
09.08.2006 09:50
OlegON
 
Ну это вообще конечно весело, я бы за такое линейкой по пальцам бил :) В рабочее время менять структуру базы...
09.08.2006 09:51
OlegON
 
Цитата:
Kryukov
Цитата:
olegon Странно или нет, но факт. Старый глюк. Не проявляется обычно, ибо грамотный админ хотя бы раз статистику считает.
раз в месяц щиталась в заданиях
А ты проверял?
09.08.2006 11:44
Kryukov
 
Цитата:
olegon
Цитата:
Kryukov
Цитата:
olegon Странно или нет, но факт. Старый глюк. Не проявляется обычно, ибо грамотный админ хотя бы раз статистику считает.
раз в месяц щиталась в заданиях
А ты проверял?
не проверял но стоит еженедельно и сбоев нет
09.08.2006 17:17
AlexLog
 
Цитата:
olegon В рабочее время менять структуру базы...
А когда ее менять то???? *15 - рабочее время с 8.00 до 23.00 .... а по ночам работают ночные бабочки - инвентаризаторы, еле время для бэкупа выделили *03
10.08.2006 12:29
Mtirt
 
Цитата:
Kryukov
Цитата:
olegon Странно или нет, но факт. Старый глюк. Не проявляется обычно, ибо грамотный админ хотя бы раз статистику считает.
раз в месяц щиталась в заданиях
У меня, кстати, на базе ЦО через dbms_stats статистику не удается собрать.
Через analyze statistic - все нормально.
10.08.2006 12:55
deucel
 
Цитата:
Mtirt У меня, кстати, на базе ЦО через dbms_stats статистику не удается собрать.
У меня была такая трабла. Найди таблицу на которой стопорится (собирай потаблично), мне пришлось переделать индекс.
Сейчас dbms_stats собирает статистику каждый день без аналитики (потаблично).
10.08.2006 13:10
Mtirt
 
Я знаю эту табличку. SMDATEDOCS. удалить уникальные индексы не удастся.
10.08.2006 14:01
deucel
 
А если вначале ограничения, а потом индекс.
10.08.2006 14:05
Mtirt
 
Долго и противно. Проще статистику пересобрать скриптом.
Просто у меня тоже не ругалось задание на сбор статистики.
А однажды я попробовала сделать то же самое ручками - вот и получила.
Теперь задание на 1 раз в месяц на внешний скрипт.
10.08.2006 14:27
deucel
 
Вопрос спорный

10.08.2006 14:43
Mtirt
 
Согласна. Читала это ранее. Правда для 8i существенной разницы нет.
10.08.2006 16:23
OlegON
 
Для 9i тоже, зато геморроя с этим глючным пакетом куча. Там спотыкается на индексах, здесь имена таблиц не понравились... Пока старым analyze покрутим, до 10ки далековато.
10.08.2006 18:50
deucel
 
Ага, а в 10ке уже и не надо (автоматом собирает) *06
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 03:57.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.