[ОТВЕТИТЬ]
28.09.2007 15:03
Mihon
 
Начали пользоваться маркетинговыми акциями (МА).
Создаем акции в ЦО и рассылаем в ДБ.
Столкнулись с проблемами:
1. По наступлении даты начала МА, она переводится в статус "исполняется" только в ЦО, в ДБ остается "принята",
поэтому в ДБ поднимаем вручную
2. По наступлении даты завершения МА, статус не переходит в "завершена" ни в ЦО, ни в ДБ.
3. Акты переоценки создаются корректно, причем при смене статуса прин.->исполн. и исполн.->заверш., неважно вручную или автоматически, хотя в инструкции пользователя написано, что все акты создаются при смене статуса прин.->исполн.

Что нужно сделать, чтобы МА меняла свой статус сама по наступленни указанных дат?
Кто-нибудь может помочь?
Заранее благодарен.

Версия БД 1.024.6 SP 5
28.09.2007 15:06
Mtirt
 
Добавьте задание в административном модуле на регистрацию актов переоценки. Оно как раз для маркетинговых акций и предназначено. Я думаю, проблема будет решена...
28.09.2007 15:17
Mtirt
 
Цитата:
Mihon 3. Акты переоценки создаются корректно, причем при смене статуса прин.->исполн. и исполн.->заверш., неважно вручную или автоматически, хотя в инструкции пользователя написано, что все акты создаются при смене статуса прин.->исполн.

Подожди. Актов для каждой акции всегда должно быть 2: по началу акции, и по её окончанию.
Кстати, в почтовике еще надо для маркетинговой акции добавить правило рассылки '3-0'. Чтобы в офисе видеть, что маркетинговая акция закончилась...
28.09.2007 15:37
Mihon
 
На самаом деле актов переоценки должно быть больше, т.к. они и в магазине создаются, и в оффисе, причем для разных видов цен и м/х.
но это н е важно, АП создаются нормально и вовремя.
Проблема в изменении статуса МА.
По наступлении даты начала/конца статус не меняется в магазинах.
Это зависит как-то от задания "регистрация актов переоценки"?
Сейчас заметил, что в одном из магазинов стоит галочка "сбой".
28.09.2007 16:48
Mihon
 
Спасибо.
Буду разбираться.
05.10.2007 08:41
Mihon
 
Сегодня должны были автоматом завершиться две действующие акции по всем нашим базам.
К сожалению, ни одна из них не завершилась, хотя задание "регистрация актов переоценки" исправно работало во всех базах (с 8.00 до 22.00 интервал 10 сек).

Подскажите, в чем может заключаться проблема?
Очень срочно.
05.10.2007 08:55
akonev
 
версия см2000?
с 1.025.1 их в отдельное задание выделили. и еще кое-что добавили по локальному/центральному исполнению
05.10.2007 08:57
Mihon
 
Версия БД 1.024.6 SP 5

в первом сообщении написал
05.10.2007 09:01
Mtirt
 
Нашла в документации. Для места хранения не должна быть установлена опция "Отложенное исполнение актов переоценки". Может быть это ваш случай?
05.10.2007 09:14
Mihon
 
Нигде этой галочки на стоит, ни в ЦБ для М/Х, ни в ДБ для М/Х.
Тоже обращал внимание.

1. Можно ли посмотреть лог операции "регистрация актов переоценки"? Быть может в SSEventLog?
2. В одном из магазинов попробовали завершить МА вручную - ругается, что МА содержит товары с нулевой ценой. Может быть, вследствие этого МА не завершились автоматом.
3. В ЦБ завершили МА вручную - все нормально, отправили рассылкой в одну из ДБ - тоже без проблем, АП в ДБ создались.
05.10.2007 09:19
akonev
 
Цитата:
Mihon 2. В одном из магазинов попробовали завершить МА вручную - ругается, что МА содержит товары с нулевой ценой. Может быть, вследствие этого МА не завершились автоматом.
наверняка, именно из-за этого.
теперь надо разобраться, что это за товары такие.
05.10.2007 10:03
Mihon
 
Действительно, экономисты забыли разослать цены по некоторым карточкам, участвующим в этой МА, причем во все подчиненные базы.

Значит, именно поэтому МА не завершились автоматически?
05.10.2007 10:08
akonev
 
думается, дело именно в этом.

в доке от 1.025 прямо указано, что если до начала акции артикул не имел цены - по завершении должна остаться цена акции.
но вот было ли это в 1.024 - вопрос.
05.10.2007 10:15
Mihon
 
У нас, видимо, стоит запрет в проверках на принятие док. содерж. товары с нулевой ценой, может, если его убрать, тогда все стало бы, как в документации?
05.10.2007 12:23
ReDHawK
 
Канечно стало бы. Про нулевые цены в АКТах при МА давно писалось где-то тут на форуме.
05.10.2007 14:01
akonev
 
вот только надо ли тебе, чтобы по завершению акции на эти товары устанавливалась нулевая цена?
они же в зале уже. получишь траблы на кассах.
заметный повод, чтобы обновиться.
05.10.2007 14:04
Mtirt
 
Цитата:
Andrew_Konev вот только надо ли тебе, чтобы по завершению акции на эти товары устанавливалась нулевая цена?
они же в зале уже. получишь траблы на кассах.
заметный повод, чтобы обновиться.
Это быстро отлавливается на этапе печати ценников. И корректируется.
Хотя обновиться тоже не помешает.
Просто большие сети (с большим числом магазинов) обновлять не особо приятно...
06.10.2007 12:43
Mihon
 
Это уже вытекающие последствия.
Самое главное, разобрались в чем причина.
Невнимательность экономистов по ценам.
Всем спасибо.
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 06:41.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.