Как убрать НДС в чеке ? : Artix

Добрый день. Т.к. результат общения с ТП оказался неудовлетворительным, попробую описать проблему тут.
ЮЛ не является плательщиком НДС 18%, однако в чеке печатается строка с НДС



В ТП говорят "проблема в Супермаг+ пусть ваш специалист решает", но так и осталось не понятным в чем именно проблема и как ее решать, более того раньше (полгода назад) НДС в чеках печатался как 0%. После предоставления доступа по ssh для ТП Артикс все кассы поочередно стали печатать НДС 18%.

Мы со своей стороны проверили:
1.Налоги в карточке товара



2.Налоги в редакторе налогов



3.Регион и группу налогов



5.Файл выгрузки налогов TAX.dat



6.Соотнесение налогов в файле cash.ini на самой кассе



Может быть кто-то сможет подсказать где и что нужно исправить, чтобы был НДС 0% или вообще может быть как-то отключить эту строчку ?
Может быть это нужно сделать на самом ФР ? Но сервисный центр ККМ говорит, что они этого сделать не могут.

Миниатюры

         

Изображения

index.jpeg (114.1 Кб, 2242 просмотров)

В ФР система налогообложения какая?

Не знаю и не знаю как посмотреть, подскажете ?

Так, начнем иначе.
Какой фискальный регистратор используется?

Так, сразу на перспективу. В 99% случаев, если вы на УСН или ЕНВД, то печататься и передаваться в ОФД должно БЕЗ НДС, а не 0%. Это не одно и то же.

АТОЛ FPrint-22ПТК

а далее уже от прошивки и версии платы зависит - внутренняя нумерация налогов м.б. разная
рекомендую пробить пару чеков с разными номерами налогов на самом фр и выяснить какой номер за какую ставку отвечает и на базе этого откорректировать свои переназначения

А как это сделать, в смысле "пробить пару чеков с разными номерами налогов" ?

запускаешь тест драйвера атола - например 10 серии - там есть вкладка ЧЕК, вводишь тестовые данные и там есть выбор ставки ндс :) далее кнопка РЕГИСТРАЦИЯ и рассматриваешь то что получилось на чеке

т.е. ФР нужно:
1.отключить от кассы
2.подключить к ПК
3.установить драйвера ФР usb-com адаптера
4.запустить тест драйвера ...

так ?