К сожалению, в регионах найти компетентного админа на Oracle, архисложная задача, потому что их вообще зачастую нет. Да и руководству, зачастую не объяснишь, что он вообще нужен. "Мы ведь купили Супермаг 2000 - он должен сам нормально работать". Хотя должен сказать, что у нас в этом плане еще достаточно хорошо. Я убедил руководство, что СМ2000 - есть по сути только очень хорошее средство для оперативной работы (в чем и сейчас уверен). А отчеты мы пишем сами, и очень даже неплохо получается. Но в части оптимизации пользуемся только оптимайзером (за что огромное спасибо olegon'у, да советами опытных сопровожденцев (в частности Полюдовкина). На большее у отдела просто не хватает времени, потому что он занимается еще кучей других задач.