Пропали кассовые чеки : Супермаг Плюс (Супермаг 2000)

Суть такая в базе чеки есть (в SUPERMAG.SMCASHCHEKITEMS они содержатся), но в СМ2000 в разделе "Кассовые чеки" они не отображаются, соответственно они не закрыты. При повторной выгрузке с кассы в логе ругань на неуникальность записей.
Проблема решается удалением чеков руками из базы, но дело в том что у меня ровно через месяц в этой же базе таже проблема. Решить можно, но нет уверенности что через месяц история не повторится. Вобщем не ясно в чем причина появления сабжа.
Какие будут мысли?

а при первой загрузке этой ругани точно не было?
ситуация подозрительно напоминает ту, которая иногда возникает при ремонте/замене/переносе кассы, если не вводится новый номер кассы.
работает себе касса, работает и вдруг у нее случается такой номер смены, какой уже есть в базе для этого номера кассы.

Кассу не переставляли, все кассы в этом магазине стоят с открытия. Ругань была и в перый раз тоже, т.е. ситуация идентичная, таким образом прецедент повторился.

а в smCashChecs эти чеки тоже есть? в smCashZ?
за какую дату? точно не старые чеки болтаются?
частенько выясняется задним числом, что это месяца три назад ЦТО поменял сломавшийся жесткий диск (или фп сдохла, или эклз закончилась) и с тех пор пошла другая нумерация смен.

если кассы никак не перетасовывались, быть может кассовик и каталоги смен на разных машинах живут? тогда с некоторой ненулевой вероятностью при приеме смены может быть потеряна связь и получим, что часть информации уже принята, но флаги не прибиты. тогда при повторном приеме получите вот именно такую фигню.

... или просто кассовик прибивается, когда он еще не успел отработаться. на архивацию там, например... да мало ли дел у сервака *05

Надо бы структуру базы проверить. Потщательнее. И эталон повнимательнее выбрать. Ибо может быть, что при удалении чеков не удаляется их содержимое. Такое возможно при нарушении структуры. Соответственно, операция эта нечастая, вот и всплывает через месяц. А так - действительно, посмотреть надо, не прибивается ли сервак кассовый. А то может и какие сообщения в EventLog. Может сам падает...

о! любытную штуку нарыл: в 1.024.5sp2 добавили блокировку при приеме данных укм. надо понимать, до этого ее не было. может никогда, а может в какой-то версии случайно прибили. получается, если кассовик помер во время приема - в каталоге никаких следов не останется. только чеки в базе *04 .

Нумерация может сбиться только при замене ФП, ни хард, ни эклз не влияют на нумерацию смен.
Хотелось бы видеть полный текст ошибки, чтоб более делатьно разобраться в проблеме.

не стоит так категорично, да еще за все варианты ремонта и типы касс сразу *07
чтобы не порождать лишние вопросы и не уводить далеко от темы...
например, если касса меняется на резервную - пофигу что именно ломалось.
чуть расслабились - все перепуталось. ЦТОшнику-то пофигу все эти заморочки.
ему дадена команда: паламатое забрать, исправное воткнуть. и поедет на это
дело самый-самый начинающий (провода правильно воткнул - уже молодец).