baggio, они тут на двоих решили переговорить и пиарить решение :)
Xapac, да ну бросьте, у нас не настолько все серьезно, стараюсь оперировать фактами поменьше, куда нам до знакомый знакомого, как правило мы озвучиваем, в том числе и здесь, какая очередная сеть отказалась от столь ценного продукта с ценной тех поддержкой и ушла к конкурентам. Могу привести из конца прошлого года: сеть Эссен, (ушли на Кристалл, было около 150 магазинов, планируют открыть 300), сеть Бегемот (ушли на Кристалл, 65 магазинов) и т.д. Мы просто договорились с коллегами из С+, что я озвучиваю сети лишь после перехода на другое решение, до этого не отсвечиваю, чтобы они еще больше не улучшили свой сервис и качество общения с клиентом. Ну и дабы Вам не быть голословным, просьбы поделиться сетями прошлого года, которые с Кристалла ушли на УКМ 4/ УКМ 5, аналогичной величины и формата, ну хотя бы парочку.
Мы можно сказать благое дело делаем, не называя клиентов в процессе выбора к переходу на другую систему, не зная конкретного клиента, есть надежда, что коллеги реально задумаются и реально изменят подход ко всем, а не к клиенту, который уже на лыжи стал. То, что они будут конкретного клиента уговаривать и давать ему блага, это понятно, но лучше же незнание ситуации, когда возникает потребность улучшиться во всем, чтобы сохранить в том числе клиента no-name.