[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
21.01.2008 08:47
 
Цитата:
Andrew_Konev а вот вовсе не факт.
если в самом деле повключать логирование всех кассовых операций - есть шанс увидеть, что именно они ткнули.
включил уже, посмотрим что там будет когда глюк повторится. Другое дело, что после включения логирования пропала привязка функциональных клавишей Fхх к некоторым оптовым артикулам НО это уже другая история..
29.01.2008 08:09
 
Так сказать, по горячим следам отловил те действия, которые приводят к разбивке продажи на несколько чеков (со слов несчастного кассира):

пикнула маркер
нажала 2 и "количество"
потом набрала артикул пакетика
нажала 2 и "количество"
вдруг экран очистился
нажала два раза "подитог"
отпустила покупателя.

Начали разбираться когда, оказалось что пакетик пробился только один в чеке. В самом логе пишется следующее:

Обратите внимание на начало 17 чека. Он начинается с подитога. Кто что мыслит?
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Глюк.jpg
Просмотров: 409
Размер:	19.5 Кб
ID:	182  
29.01.2008 08:16
 
Цитата:
Vovantus потом набрала артикул пакетика
расшифруй, чтобы можно было моделировать.
именно ввела артикул и нажала кнопку "артикул"?
или ввела руками короткий штрих-код?
29.01.2008 08:31
 
Цитата:
Andrew_Konev расшифруй, чтобы можно было моделировать.
именно ввела артикул и нажала кнопку "артикул"?
или ввела руками короткий штрих-код?
с её слов, она вбила артикул этого пакета с клавиатуры, нажала клавишу "артикул", затем нажала 2 и количество.
03.10.2008 10:14
 
Вот, нашёл свою старую открытую тему. Эх, мне бы сейчас те проблемы! :)
Как оказалось, действительно, срабатывала функция "новый чек". Отловить смог через логирование всех действий кассира на кассе (хотя кассир на эту клавишу не жал). Повесил эту функцию на соответствующую клавишу и запретил использование.


Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 09:25.

Все в прочитанное - Донат - RSS - - Карта - Вверх

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.