Sherman-J + СП802-Ф на УКМ-4 : УКМ-4

Добрый день! Мы впервые заказали системный блок CheckWay Sherman-J, установили на него УКМ клиент с флэшки со стандартными параметрами.



С сервера подтянулась минимальная конфигурация, касса включилась, всё ок. Далее добавили в конфигурацию ККТ СП802-Ф по PPP (саму ККТ перед этим настроили – включили PPP, задали фиксированный IP и другие параметры сети). Однако при применении новой конфигурации касса выдала ошибку:
КОД НЕИЗВЕСТЕН НЕИЗВЕСТНАЯ ОШИБКА (5002 - POS_CONTROLLER) Undefined session stages expected for command 34 (во вложении лог-1).

Решил убрать галочки со всех настроек COM-портов и перезалить кассу. Сначала все прошло так же гладко, с минималкой включилось без проблем, однако при подключении ККТ получил другую ошибку -
WARNING: debug#/home/ukm/build_ukm/build-br-96-602/ukm/libukm/icontext.cpp(65) exec_do: Ошибка подключения к KKT (во вложении лог-2).

Скрины конфигурации кассы:


Других COM-устройств подключить не успели, чтобы проверить. Скажите, что мы делаем не так? Может нужно выставить какие-то другие прерывания? Помню, на Checkway 77 они настраивались в биосе, здесь такого вроде нет. Куда нужно копать?

Вложения

логи укм.zip (27.6 Кб, 16 просмотров)

От более простого пройдите, чтобы порт проверить.
Сканер на него повесьте.
Потом ККТ с выключенным PPP.
Потом с включенным.

У нас все работает. Правда все ККТ висят на COM1


(0,12Мб)


(0,14Мб)


(0,12Мб)

На шермане com1 определяется как com2. Подключите кассу к com1 а в конфиге укажите что подключена к com2. Все остальные ком порты так же смещаются на +1

Вот это новости.. А техподдержка об этом ничего не сказала, молчат в трубочку. Посоветовали только к com1 подключить ККТшку..

Ладно, сейчас поеду играться на месте, по результатам отпишусь

Кстати, сразу попутный вопрос: пинпад сбербанка на этих системниках можно подключить через USB?
В файле pinpad.ini нужно указать com-порт больше 12, как и в случае подключения USB сканера в УКМ?

По пинпаду не подскажу. А вот информацию по комам получил в инструкции к установке киоска самобслуживания который как раз на шермане.

Не понимаю, как их нахрен могли перепутать, если подписаны разъеме на плате и на корпусе одинаково...

их не перепутали. Нумерация комов идет с +1. т.е. физически первого кома нет на плате.

MrSTEP, сейчас посмотрел на том, что есть в офисе, действительно цирк, нет подписанного COM 1, порты начинаются с COM 2 и по COM 7.
Забавное кино :)))