23.08.2021 16:16
student
 
Цитата:
Shooshpanius т.е. порты и устройство вполне живые
а сигналы которые по ним проходят из-за помех или еще чего либо кривые :) не поддающиеся разбору - вот и нет связи ...
23.08.2021 16:17
Shooshpanius
 
Цитата:
student скорее всего нет :( т.к. 10.3 уже морально устарел а прошивка вероятнее всего уже более новая и требует версию выше, а сет к этому еще не готов
Обновил кассу до 10.3.1.0 - не помогло.
23.08.2021 16:20
Shooshpanius
 
Цитата:
student а сигналы которые по ним проходят из-за помех или еще чего либо кривые :) не поддающиеся разбору - вот и нет связи ...
Если этот Атол с этим блоком питания и кабелем подключить к компьютеру с Атоловскими драйверами ККТ, то можно устройство работает, можно открыть смену, закрыть смену, выполнить диагностику (успешно).
23.08.2021 16:43
Shooshpanius
 
Цитата:
TANGOR Обратитесь пожалуйста в сервис CSI.
вам всё расскажут.
"Плановое время выполнения: 02.09.2021"
Ну да, несколько касс подождут :(
23.08.2021 17:04
student
 
Цитата:
Shooshpanius с этим блоком питания и кабелем подключить к компьютеру с Атоловскими драйверами ККТ, то можно устройство работает
:) случай из практики - год примерно 2005-2006 - 4-е фр квадратиком стоят на этажерке, подключены к одному кассовому проходу (компу) - программа укмвин (у нас тогда был популярен режим при котором чеки одновременно из всех фр вылезали) - печать длинного чека - один из фр временами терял связь - подключаем к др компу - все ок! - возвращаем - фигвам - ковырялись пару дней - оказалось что разъем питания на фр болтался и когда была печать по др фр этажерка тряслась и питание временами пропадало и как результат - нет связи и такой эффект был только на длинных чеках

другой случай - год не помню - электрики временно перекинули 220 на ветку от холодильников - холодильник вкл - фр - потеря связи :(
я думаю тут многие могут поделиться подобным

так что подключение на др рабочее место и нормальная работа там не показатель...
23.08.2021 17:12
Shooshpanius
 
Цитата:
student :) случай из практики - год примерно 2005-2006 - 4-е фр квадратиком стоят на этажерке, подключены к одному кассовому проходу (компу) - программа укмвин (у нас тогда был популярен режим при котором чеки одновременно из всех фр вылезали) - печать длинного чека - один из фр временами терял связь - подключаем к др компу - все ок! - возвращаем - фигвам - ковырялись пару дней - оказалось что разъем питания на фр болтался и когда была печать по др фр этажерка тряслась и питание временами пропадало и как результат - нет связи и такой эффект был только на длинных чеках

другой случай - год не помню - электрики временно перекинули 220 на ветку от холодильников - холодильник вкл - фр - потеря связи :(
я думаю тут многие могут поделиться подобным

так что подключение на др рабочее место и нормальная работа там не показатель...
Розетка электропитания та же. Комп на котором работает (рабочее место завмага) - в 2-х метрах от кассы.
Если бы проблема в одном магазине - списал бы на это. Но последние две недели - уже пять магазинов. Причем чистая установка 10.3 не приносит результатов, а установка 10.2.97 - все работает.
23.08.2021 17:40
student
 
Цитата:
Shooshpanius Причем чистая установка 10.3 не приносит результатов, а установка 10.2.97 - все работает.
если закономерность найдена то что мешает установить везде 10.2..97 а потом 10.3 чтобы не ждать
Цитата:
Shooshpanius "Плановое время выполнения: 02.09.2021"
правда у меня смутные сомнения что это поможет т.к.
Цитата:
Shooshpanius касса работает, ничего не менялось, со времени последнего апдейта (и вообще любых административных действий на ней) и месяц мог пройти
т.е. по софту нет изменений - ищите внешнюю причину
24.08.2021 08:52
Shooshpanius
 
Цитата:
student если закономерность найдена то что мешает установить везде 10.2..97 а потом 10.3 чтобы не ждать

правда у меня смутные сомнения что это поможет т.к.

т.е. по софту нет изменений - ищите внешнюю причину
Ищем, замена БП и кабеля в последнем случае так же не помогла.
Разные города, разные провайдеры, разные кассы (52ф и 55ф).
14.09.2021 09:19
Shooshpanius
 
В конфиге fiscalPrinter-atol_universal-config.xml удалить содержимое порта в строке
<property key="port" value="/dev/usbATOLSN********" type="port" visible="true" description="ATOL"/>
в данном случае /dev/usbATOLSN********
т.е. получится так
<property key="port" value="" type="port" visible="true" description="ATOL"/>

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.