10.04.2008 13:56
Anton Zhaparov
 
Доброго времени суток!

На одной кассе не закрываются чеки по кассе 1 с 04.04.2008 по настоящее время. Т.е. чеки передаются, но остаются оперативными в Супермаге. При попытке отчитать кассу выдается сообщение : таблица товарного отчета (CACHGOOD) Первичный индекс неактуален.
Переиндексация базы не помогает.

За 04.04.2008 по кассе1 в таблице CACHGOOD(база кассы) по артикулам 1006128 и 1006132 в поле SumCur стоят нули, хотя во всех остальных строках это поле заполнено. Что это за поле? Может это быть причиной проблем?

Помогите кто чем может, pls!

З.Ы. СУПЕРМАГ 1.024.6 sp2, УКМ 2.4
10.04.2008 14:27
akonev
 
надо было начать с того, какие у вас кассы. судя по по всему, это укм2, но все же.

первое, что надо смотреть - выкладывает ли касса файлы выгрузки.
скорее всего - нет. тогда проблема вовсе не в СМ, а в УКМ

первое, что надо сделать, это зачистить каталоги выгрузки и попытаться из укм сделать выгрузку нужных смен.

если выгрузка не пойдет с той же ошибкой - вам в ЦТО

SumCur - это сумма в альтернативной валюте. обычно она не используется и туда пишется округленная сумма в рублях.
Наличие там нулей может быть признаком сбоя на кассе в момент закрытия чека. А может не быть.
Супермагу2000 для загрузки продаж она не нужна

Если же касса данные выкладывает, но СМ их не забирает - надо смотреть системный журнал событий. Там будет написано, что не понравилось.
10.04.2008 18:45
Anton Zhaparov
 
Все решилось, спасибо!

Надо было просто после переиндексации почистить CASHREP
Часовой пояс GMT +3, время: 16:02.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.