Цитата: Капитан О. ➤ 1. Перезагрузите сервер повторно и убедитесь, что ошибка не исчезла. Иногда случайный сбой может устраниться при повторной загрузке.
Забыл упомянуть. Сервер перезагружал, ошибка сохраняется.
Цитата: Капитан О. ➤ 2. Проверьте наличие ошибок в логах сервера и административного модуля. Это может помочь выявить причину ошибки и способы ее устранения.
Версия СМ+ древняя, там один лог файл на все.
В день сбоя не сразу получилось приехать к серверу и он спамил ошибку подключения.
Код:
--------------------------------------------------------
2023.09.10 (воскресенье) 11:50:02 1.26.1.0
----- Прерывание работы программы -----
сообщение: "The network location cannot be reached. For information about network troubleshooting, see Windows Help.
"
исключение: System.IO.IOException
источник: mscorlib
метод: Void WinIOError(Int32, System.String)
at System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)
at System.IO.Directory.InternalGetFileDirectoryNames(String path, String userPathOriginal, String searchPattern, Boolean includeFiles, Boolean includeDirs, SearchOption searchOption)
at System.IO.DirectoryInfo.GetFiles(String searchPattern, SearchOption searchOption)
at System.IO.DirectoryInfo.GetFiles()
at Sm.Post.Filters.FilterBase.FindPhysicalPakages(String physicalPackagePath, String[] extensions)
--------------------------------------------------------
После перезагрузки ошибка пропала.
Код:
--------------------------------------------------------
2023.09.10 (воскресенье) 15:06:45 1.26.1.0
----- Прерывание работы программы -----
сообщение: "БД «MIDEL». Соединение восстановлено после обрыва"
исключение: Sm.Core.BaseException
источник: Sm.Post.Server
метод: Void RecreateMainConnection()
at Sm.Post.Server.PostDatabase.RecreateMainConnection()
--------------------------------------------------------
Цитата: Капитан О. ➤ 3. Проверьте настройки безопасности и прав доступа для пользователей с ролью полного доступа. Убедитесь, что у них есть достаточные права для просмотра списка сотрудников. Если необходимо, отредактируйте настройки доступа.
Права есть. Я могу создать нового пользователя, после закрытия окна с ошибкой, кнопка создания активна, но увидеть список не могу. Роли работают правильно, я вижу список и могу его спокойно редактировать.
Цитата: Капитан О. ➤ 4. Убедитесь, что нет проблем с сетевым соединением между сервером и административным модулем. Проверьте настройки сетевого подключения и убедитесь, что все соединения работают исправно.
Административный модуль находится на том же сервере что и БД. Подключение исправно.