[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
11.01.2009 16:01  
Назым
Магазин. Всего 6 касс.

В течении работы возниакет ситуация:

Картинка на экране "застывает" (даже вермя не тикает). Касса не отвечает ни на какие устройства ввода. Помогает лишь выкл/вкл.

Проблема с разной периодичностью встречается на всех кассах.
 
11.01.2009 16:05  
Назым
В логе, кстати это никак не отражается*181
 
11.01.2009 16:37  
wood30
Какой набор железа? (на базе чего построена касса? LexPOS или еще чего...), что куда подключено?

При зависании кассы пингуются или нет. Видны через WEB-интерфейс?

Ну и опять же электропроводка! Что с заземляющим проводом?
 
11.01.2009 16:47  
Mtirt
Цитата:
Сообщение от wood30
Какой набор железа? (на базе чего построена касса? LexPOS или еще чего...), что куда подключено?

При зависании кассы пингуются или нет. Видны через WEB-интерфейс?

Ну и опять же электропроводка! Что с заземляющим проводом?
Еще вопрос. Как со свободным местом на дисках на кассе?
Как часто происходит?
Только при вызове калькулятора? Или при каких-то других операциях?
Клавиатуру перепрошил?
 
11.01.2009 16:54  
Назым
Цитата:
Сообщение от wood30
Какой набор железа? (на базе чего построена касса? LexPOS или еще чего...), что куда подключено?

При зависании кассы пингуются или нет. Видны через WEB-интерфейс?

Ну и опять же электропроводка! Что с заземляющим проводом?
LexPos. ФР от СП. Сканер Datalogic. Клавиатура Preh. ФР на Ком1. Сканер на КОМ2. Дисплей на КОМ3.

При следующем зависании проверю пинг и WEB-интерфейс.

Заземления нет
 
11.01.2009 16:57  
Назым
Цитата:
Сообщение от Mtirt
Еще вопрос. Как со свободным местом на дисках на кассе?
Как часто происходит?
Только при вызове калькулятора? Или при каких-то других операциях?
Клавиатуру перепрошил?
Происходит с разной периодичностью не более 2-3 раз в день. Может за день и не случится. Не понятно, при каких действиях. То при пробитии товара, то при простое, ... При калькуляторе еще не видел. Клавиатуру не перепрошивал.
 
11.01.2009 17:17  
wood30
А если сканер повесить на Com4?
 
11.01.2009 18:56  
Назым
Цитата:
Сообщение от wood30
А если сканер повесить на Com4?
Можно повесить. А смысл? В чем источник проблемы?
 
12.01.2009 02:40  
wood30
Возможно в земле или в сопряжении питаний.
Касса застывает в произвольный момент? Или при сканировании товара?
Начале чека? При завершении чека? После некоторого бездействия?
Какая точно модель сканера на кассе?
И все таки, кассиры жалуются на статику? Касса дерется?
Просто на 44 версии sp1 таких проблем незамечал (используя Lex, СП101, Prech, VS2200, Birch DSP800F).
 
12.01.2009 08:32  
Назым
Цитата:
Сообщение от wood30
Возможно в земле или в сопряжении питаний.
Касса застывает в произвольный момент? Или при сканировании товара?
Начале чека? При завершении чека? После некоторого бездействия?
Какая точно модель сканера на кассе?
И все таки, кассиры жалуются на статику? Касса дерется?
Просто на 44 версии sp1 таких проблем незамечал (используя Lex, СП101, Prech, VS2200, Birch DSP800F).
Стоит та же самая конфигурация. По моим исследованиям пришел к выводу, что касса завстывает в произвольный момент. На статику еще никто, кроме одной кассы не жаловался
 
 


Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 09:06.

Все в прочитанное - Календарь - RSS - - Карта - Вверх 👫 Яндекс.Метрика
Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.