[ОТВЕТИТЬ]
15.09.2009 11:46
udaffkaa
 
Проблема следующая: в июле прошлого года упал сервак супермага в магазе, путем титанических усилий его подняли и базу восстановили, но после этого странным образом себя начали вести кассы: в частности с одной из них постоянно идет выгрузка но приема как такового не происходит, в результате сформировалась куча несоответствующих кассовых документов. вопрос в том изменит ли чтонибудь переформирование документов и на сколько серьезно это повлияет на саму базу? интересует прошлый год так как период закрыт и какбы трогать его нельзя! на кассах стоит укм2
15.09.2009 12:55
baggio
 
ключевых здесь слова два...
первое что такое "титанические " усилия и в чем они заключались... короче что было с базой...
2. Что в логах винды... точнее в приложениях... смотри сообщения кассового модуля...
15.09.2009 13:22
Mtirt
 
А я думаю над фразой "с одной из них постоянно идет выгрузка но приема как такового не происходит".
Может уговорить кассу не выгружать данные?
15.09.2009 13:42
akonev
 
Цитата:
Mtirt А я думаю над фразой "с одной из них постоянно идет выгрузка но приема как такового не происходит".
Может уговорить кассу не выгружать данные?
+1
укм2 не выгружает старые данные сам по себе без спросу.
так что рассказывай подробнее, что там с него валится и как выглядит процесс:
как определяешь, что валятся старые данные?
пробовал ли просто вычистить однажды входной каталог?
что есть в журнале событий от кассового модуля?
как делается выгрузка с кассы: автоматом по Z-отчету или "выгрузкой невыгруженных"?

какие еще странности вылазят с кассами кроме этого?
15.09.2009 15:18
Kryukov
 
глулитесь на человеком ... он испугался и убежал...
udaffkaa ну дай по больше информации как просит Andrew_Konev
26.09.2009 09:01
OlegON
 
Думаю, что дело было в косячной винде, которая и падала, а не база... Соответственно, как вариант - вечно перезапускающийся по сбою приема кассовый сервер и вечная выгрузка. Удавка, наверное, добрался до журнала и не соблаговолил сообщить, что нашел ответ на свой вопрос :(
06.10.2009 10:17
udaffkaa
 
Прошу прощение за долгое отсутствие, и спасибо всем за советы, бесконечная выгрузка результат объемного cashsale, данных более года копилось, обрезка смен решила проблему.
Несоответствие документов вылезало из-за пинпада банковского, один из них не мог синхронизировать данные с Магом (спасибо админу банка! - достали эти банкиры уже:swoon2:) после коррекции настроек, все вроде работает как надо:Laie_46:
06.10.2009 10:21
udaffkaa
 
а в журнале кстати ничего путного написано небыло
06.10.2009 10:23
Mtirt
 
Цитата:
udaffkaa Несоответствие документов вылезало из-за пинпада банковского, один из них не мог синхронизировать данные с Магом (спасибо админу банка! - достали эти банкиры уже:swoon2:)
А поподробнее об этом можно?
Что-то я не могу понять, как банковский пин-пад может приводить в несоответствию документов...
07.10.2009 10:53
kapaeiro
 
Возможно просто безнал на УКМ был неправильно настрое. Например неправильно прописаны индексы карт. В результате продажи идут нормально, данные сохраняются в базе УКМ, выгружаются на сервак, а сервак не может понять что за карты использовались и не принимает продажи.
01.11.2009 19:08
udaffkaa
 
Цитата:
kapaeiro Возможно просто безнал на УКМ был неправильно настрое. Например неправильно прописаны индексы карт. В результате продажи идут нормально, данные сохраняются в базе УКМ, выгружаются на сервак, а сервак не может понять что за карты использовались и не принимает продажи.
так и есть
11.03.2010 08:15
MypJIo
 
Недавно столкнулся с проблемой расхождения сумм Z-отчета в супермаге и на УКМ
суммы разнятся в обе стороны и в очень больших пределах
недавно были проблемы с сервером, погрызли злобные вирусы и я к сожалению после подъема сервера почистил журнал приложений
так что сказать что либо про ошибки я не могу
кто сталкивался с подобной проблемой, подскажите как победить......
11.03.2010 08:21
Mtirt
 
Попробовать выгрузить повторно из УКМ и посмотреть
- что изменится
- какие ошибки появятся...
11.03.2010 08:21
Dim
 
для начала очистить каталоги приема с касс и перевыгрузить несоответствующие z-отчеты
11.03.2010 08:26
Mtirt
 
Цитата:
Dim для начала очистить каталоги приема с касс и перевыгрузить несоответствующие z-отчеты
Насчет с касс...
Надо быть уверенным, что УКМ - второй, а не четвертый...
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 11:43.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.