[ТЕМА ЗАКРЫТА]
Опции темы
23.02.2010 10:14  
izotko
Проблема следующая: Раз в сутки кассы рандомом перегружаются и после чего не стартует УКМ. Причем кассы перегружаются хаотично, т.е. сегодня выключились например 3, а завтра другие 5, а на третий день вообще ни одна. Помогает только зайти на кассу выставить ukmon и перегрузить ее вручную и все становится хорошо, но по прошествию некоторого времени все повторяется снова. Кассы на Linux.
 
23.02.2010 10:15  
Mtirt
Версию бы УКМ4.
И лог кассы.
 
23.02.2010 10:21  
izotko
Версия 44 SP 2
 
23.02.2010 16:02  
wood30
1. Такое началось недавно, после многолетней (многомесячной) исправной работы?
2. Началось сразу после установки?
Опять же - лог кассы!
 
23.02.2010 21:10  
Onesoft
Цитата:
Сообщение от izotko
Проблема следующая: Раз в сутки кассы рандомом перегружаются и после чего не стартует УКМ. Причем кассы перегружаются хаотично, т.е. сегодня выключились например 3, а завтра другие 5, а на третий день вообще ни одна. Помогает только зайти на кассу выставить ukmon и перегрузить ее вручную и все становится хорошо, но по прошествию некоторого времени все повторяется снова. Кассы на Linux.
Начиная с 43 в УКМ4 реализована остановка загрузки клиентского ПО касс (выполняется ukmoff) после трёх подряд перезагрузок клиента (например, недиагностируемая ошибка 139 или ещё какая-нибудь катастрофа), из-за которых не удаётся удалённо войти по ssh на кассу, чтобы провести диагностические работы (сам являюсь инициатором данной доработки ещё в бытность свою сопровожденцем УКМ4), т.е. касса перезагружается едва загрузившись. Здесь действительно надо понять, что предшествовало началу перезагрузок кассы, возможно, каждый раз пробивался какой-то особенный товар, или какое-то сочетание скидок (среди которых есть скидка по времени) возникало (которое не возникает в другое время, когда перезагружаешь кассу - и всё работает нормально), надо просто изучить все эпизоды, когда это возникало (чтобы кассиры детально описали ситуацию), затем проанализировать эти показания. Лог кассы тут даже не нужен (почти уверен, что первой перезагрузке кассы предшествует запись Push from context CContextReceipt, затем ukmclient exit code=139, unknown error - rebooting system, reboot counter=1 (limit=3) - вот он, счётчик ребутов с лимитом 3.
 
17.05.2012 06:19  
Tiger
На кассе используется УКМ4 версии 49 sp5! Касса работала без сбоев! Запускается до момента авторизации, но после ввода пароля уходит в перезагрузку! Переустановка успехом не увенчалась! Вот лог с кассы:
Цитата:
12:01:29: 0x00038009: WARNING: UpdatesDownloader: Не удалось получить список файлов с сервера: Host not found
12:01:39: 0x00044009: WARNING: UpdatesDownloader: Не удалось получить список файлов с сервера: Host not found
12:01:49: 0x0004c009: WARNING: UpdatesDownloader: Не удалось получить список файлов с сервера: Host not found
12:01:59: 0x00054009: WARNING: UpdatesDownloader: Не удалось получить список файлов с сервера: Host not found
12:02:09: 0x0005c009: WARNING: UpdatesDownloader: Не удалось получить список файлов с сервера: Host not found
12:02:19: 0x00064009: WARNING: UpdatesDownloader: Не удалось получить список файлов с сервера: Host not found
12:02:29: 0x0006c009: WARNING: UpdatesDownloader: Не удалось получить список файлов с сервера: Host not found
12:02:39: 0x00074009: WARNING: UpdatesDownloader: Не удалось получить список файлов с сервера: Host not found
12:02:49: 0x0007c009: WARNING: UpdatesDownloader: Не удалось получить список файлов с сервера: Host not found
12:02:59: 0x00084009: WARNING: UpdatesDownloader: Не удалось получить список файлов с сервера: Host not found
12:04:32:INFO: ukmstart.sh: Starting sudo -u ukmclient ./cashmain
12:04:33: 0x00004000: INFO: Global: ---------- Client v.49 Service Pack 5 started -----------
12:04:33: 0x00008002: INFO: sound#09ea3618: started
12:04:34: 0x0000c003: INFO: NTLP#b700b0b8: started
12:04:34: 0x00010004: INFO: Connector to server#b700b5b8: started
12:04:34: 0x00010004: INFO: NTLP#b700b0b8: Socket 10 connected to 192.168.10.240: new channel 3068137320 created
12:04:34: 0x00010004: INFO: LOGIN: operation in complete
12:04:42: 0x00004000: INFO: hw: initializing
12:04:42: 0x00004000: INFO: hw: USB-COM No usb-serial devices found in DB
12:04:42: 0x00004000: INFO: hw: Appending new keyboard port '/mb1/kbdp'
12:04:42: 0x00004000: INFO: hw: Appending new COM port '/mb1/com'
12:04:42: 0x00004000: INFO: hw: Appending new cashdrawer port '/mb1/com1/fiscalboard/cd'
12:04:42: 0x00004000: INFO: hw: USB HID keyboards list begin ----
12:04:42: 0x00004000: INFO: hw: No USB keyboards detected
12:04:42: 0x00004000: INFO: hw: USB HID keyboards list end ----
12:04:44: 0x00004000: INFO: hw: Поиск ФР-Штрих. Скорость порта - 115200.
12:04:44: 0x00004000: INFO: hw: Обнаружен ФР-Штрих. Скорость порта - 115200.
12:04:44: 0x00004000: INFO: hw: Тип устройства: 0
Подтип устройства: 0
Версия протокола устройства: 1
Подверсия протокола устройства: 11
Модель устройства: 4
Язык устройства: 0
Название устройства: ШТРИХ-ФР-К
12:04:44: 0x00004000: WARNING: hw: Неизвестная подверсия (11) протокола ФР ШТРИХ. Возможны ошибки в работе
12:04:44: 0x00004000: DEBUG: luaukm: hello
12:04:45: 0x00004000: INFO: context: Push front context CContextDefault
12:04:45: 0x0002c007: INFO: CBottomExecutor#b6ccfbf8: started
12:04:45: 0x0002c007: INFO: CBottomExecutor#b6ccfbf8: finished
12:04:46: 0x00004000: WARNING: main: Правильно
12:04:46: 0x00034008: INFO: UpdatesDownloadMonitor#b6cdba30: started
12:04:46: 0x00038009: WARNING: UpdatesDownloader: Не удалось получить список файлов с сервера: Host not found
12:04:49:FATAL: ukmstart.sh: ukmclient exit code = 139
12:04:50:FATAL: ukmstart.sh: Unknown error - rebooting system
12:04:50:FATAL: ukmstart.sh: Reboot counter=1 (limit=3)
12:06:24:INFO: ukmstart.sh: Starting sudo -u ukmclient ./cashmain
12:06:25: 0x00004000: INFO: Global: ---------- Client v.49 Service Pack 5 started -----------
12:06:25: 0x00008002: INFO: sound#0ae1c618: started
12:06:25: 0x0000c003: INFO: NTLP#b6f0b0b0: started
12:06:25: 0x00010004: INFO: Connector to server#b6f0b5b0: started
12:06:25: 0x00010004: INFO: NTLP#b6f0b0b0: Socket 10 connected to 192.168.10.240: new channel 182581984 created
12:06:25: 0x00010004: INFO: LOGIN: operation in complete
12:06:34: 0x00004000: INFO: hw: initializing
12:06:34: 0x00004000: INFO: hw: USB-COM No usb-serial devices found in DB
12:06:34: 0x00004000: INFO: hw: Appending new keyboard port '/mb1/kbdp'
12:06:34: 0x00004000: INFO: hw: Appending new COM port '/mb1/com'
12:06:34: 0x00004000: INFO: hw: Appending new cashdrawer port '/mb1/com1/fiscalboard/cd'
12:06:34: 0x00004000: INFO: hw: USB HID keyboards list begin ----
12:06:34: 0x00004000: INFO: hw: No USB keyboards detected
12:06:34: 0x00004000: INFO: hw: USB HID keyboards list end ----
12:06:35: 0x00004000: INFO: hw: Поиск ФР-Штрих. Скорость порта - 115200.
12:06:35: 0x00004000: INFO: hw: Обнаружен ФР-Штрих. Скорость порта - 115200.
12:06:36: 0x00004000: INFO: hw: Тип устройства: 0
Подтип устройства: 0
Версия протокола устройства: 1
Подверсия протокола устройства: 11
Модель устройства: 4
Язык устройства: 0
Название устройства: ШТРИХ-ФР-К
12:06:36: 0x00004000: WARNING: hw: Неизвестная подверсия (11) протокола ФР ШТРИХ. Возможны ошибки в работе
12:06:36: 0x00004000: DEBUG: luaukm: hello
12:06:36: 0x00004000: INFO: context: Push front context CContextDefault
12:06:36: 0x0002c007: INFO: CBottomExecutor#b6bce318: started
12:06:36: 0x0002c007: INFO: CBottomExecutor#b6bce318: finished
12:06:37: 0x00004000: WARNING: main: Правильно
12:06:37: 0x00034008: INFO: UpdatesDownloadMonitor#b6bdb7f8: started
12:06:38: 0x00038009: WARNING: UpdatesDownloader: Не удалось получить список файлов с сервера: Host not found
12:06:47: 0x00048009: WARNING: UpdatesDownloader: Не удалось получить список файлов с сервера: Host not found
12:06:48:FATAL: ukmstart.sh: ukmclient exit code = 139
12:06:49:FATAL: ukmstart.sh: Unknown error - rebooting system
12:06:49:FATAL: ukmstart.sh: Reboot counter=2 (limit=3)
12:08:25:INFO: ukmstart.sh: Starting sudo -u ukmclient ./cashmain
12:08:26: 0x00004000: INFO: Global: ---------- Client v.49 Service Pack 5 started -----------
12:08:26: 0x00008002: INFO: sound#0a4d0618: started
12:08:27: 0x0000c003: INFO: NTLP#b700b0b8: started
12:08:27: 0x00010004: INFO: Connector to server#b700b5b8: started
12:08:27: 0x00010004: INFO: NTLP#b700b0b8: Socket 10 connected to 192.168.10.240: new channel 3068137272 created
12:08:27: 0x00010004: INFO: LOGIN: operation in complete
12:08:35: 0x00004000: INFO: hw: initializing
12:08:35: 0x00004000: INFO: hw: USB-COM No usb-serial devices found in DB
12:08:35: 0x00004000: INFO: hw: Appending new keyboard port '/mb1/kbdp'
12:08:35: 0x00004000: INFO: hw: Appending new COM port '/mb1/com'
12:08:35: 0x00004000: INFO: hw: Appending new cashdrawer port '/mb1/com1/fiscalboard/cd'
12:08:35: 0x00004000: INFO: hw: USB HID keyboards list begin ----
12:08:35: 0x00004000: INFO: hw: No USB keyboards detected
12:08:35: 0x00004000: INFO: hw: USB HID keyboards list end ----
12:08:37: 0x00004000: INFO: hw: Поиск ФР-Штрих. Скорость порта - 115200.
12:08:37: 0x00004000: INFO: hw: Обнаружен ФР-Штрих. Скорость порта - 115200.
12:08:37: 0x00004000: INFO: hw: Тип устройства: 0
Помогите в чем беда?
 
17.05.2012 06:39  
OlegON
Оно же русским по белому жалуется как минимум на это:
Цитата:
WARNING: UpdatesDownloader: Не удалось получить список файлов с сервера: Host not found
 
17.05.2012 07:31  
Tiger
Цитата:
Сообщение от OlegON
Оно же русским по белому жалуется как минимум на это:
Это не беда! Просто касса пытается обновиться, и ломиться не потому адресу! Поменял адрес сервера, а изменении никаких:
Цитата:
12:55:09: 0x00900009: INFO: UpdatesDownloader: На адрес не найдены пакеты обновлений для текущей версии
12:55:19: 0x00034008: INFO: UpdatesDownloadMonitor#b6ccfa38: finished
13:00:01: 0x00004000: INFO: context: cleared stack of contexts
13:00:01: 0x00004000: INFO: context: Push front context CContextDefault
13:13:41:FATAL: ukmstart.sh: ukmclient exit code = 139
13:13:42:FATAL: ukmstart.sh: Unknown error - rebooting system
13:13:42:FATAL: ukmstart.sh: Reboot counter=3 (limit=3)
13:15:15:FATAL: ukmstart.sh: Reboot counter limit(3) is reached!
13:20:26:INFO: ukmstart.sh: Starting sudo -u ukmclient ./cashmain
13:20:27: 0x00004000: INFO: Global: ---------- Client v.49 Service Pack 5 started -----------
13:20:27: 0x00008002: INFO: sound#0ada0618: started
13:20:27: 0x0000c003: INFO: NTLP#0ada3ae0: started
13:20:27: 0x00010004: INFO: Connector to server#0ada0be0: started
13:20:27: 0x00010004: INFO: NTLP#0ada3ae0: Socket 10 connected to 192.168.10.240: new channel 182060760 created
13:20:28: 0x00010004: INFO: LOGIN: operation in complete
13:20:36: 0x00004000: INFO: hw: initializing
13:20:36: 0x00004000: INFO: hw: USB-COM No usb-serial devices found in DB
13:20:36: 0x00004000: INFO: hw: Appending new keyboard port '/mb1/kbdp'
13:20:36: 0x00004000: INFO: hw: Appending new COM port '/mb1/com'
13:20:36: 0x00004000: INFO: hw: Appending new cashdrawer port '/mb1/com1/fiscalboard/cd'
13:20:36: 0x00004000: INFO: hw: USB HID keyboards list begin ----
13:20:36: 0x00004000: INFO: hw: No USB keyboards detected
13:20:36: 0x00004000: INFO: hw: USB HID keyboards list end ----
13:20:38: 0x00004000: INFO: hw: Поиск ФР-Штрих. Скорость порта - 115200.
13:20:38: 0x00004000: INFO: hw: Обнаружен ФР-Штрих. Скорость порта - 115200.
13:20:38: 0x00004000: INFO: hw: Тип устройства: 0
Подтип устройства: 0
Версия протокола устройства: 1
Подверсия протокола устройства: 11
Модель устройства: 4
Язык устройства: 0
Название устройства: ШТРИХ-ФР-К
13:20:38: 0x00004000: WARNING: hw: Неизвестная подверсия (11) протокола ФР ШТРИХ. Возможны ошибки в работе
13:20:38: 0x00004000: DEBUG: luaukm: hello
13:20:38: 0x00004000: INFO: context: Push front context CContextDefault
13:20:38: 0x0002c007: INFO: CBottomExecutor#0af5e240: started
13:20:38: 0x0002c007: INFO: CBottomExecutor#0af5e240: finished
13:20:39: 0x00004000: WARNING: main: Правильно
13:24:57: 0x00004000: INFO: context: cleared stack of contexts
13:24:57: 0x00004000: INFO: context: Push front context CContextDefault
13:26:14:FATAL: ukmstart.sh: ukmclient exit code = 139
13:26:14:FATAL: ukmstart.sh: Unknown error - rebooting system
13:26:14:FATAL: ukmstart.sh: Reboot counter=1 (limit=3)
13:27:50:INFO: ukmstart.sh: Starting sudo -u ukmclient ./cashmain
13:27:50: 0x00004000: INFO: Global: ---------- Client v.49 Service Pack 5 started -----------
13:27:50: 0x00008002: INFO: sound#0a11a618: started
13:27:51: 0x0000c003: INFO: NTLP#b6f0b0b8: started
13:27:51: 0x00010004: INFO: Connector to server#b6f0b5b8: started
13:27:51: 0x00010004: INFO: NTLP#b6f0b0b8: Socket 10 connected to 192.168.10.240: new channel 3067088656 created
13:27:51: 0x00010004: INFO: LOGIN: operation in complete
 
17.05.2012 08:03  
Mtirt
А это там же, где ты чек редактировал? Или в другом месте?
И патч ты поставил на кассы?
 
17.05.2012 09:48  
Tiger
Цитата:
Сообщение от Mtirt
А это там же, где ты чек редактировал? Или в другом месте?
И патч ты поставил на кассы?
Да! Тот же магазин! Но остальные кассы работают! А есть предположения, как это связано с правкой скрипта? Патч не пробовал ставить!
 
 


Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 16:44.

Все в прочитанное - Календарь - RSS - - Карта - Вверх 👫 Яндекс.Метрика
Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.