[ОТВЕТИТЬ]
29.09.2011 14:19
Mtirt
 
Я выше свое мнение написала, попробуй.
29.09.2011 14:20
Tiger
 
Цитата:
student так и должно быть?
Данное сообщение на рабочих кассах также есть! Все в порядке!
29.09.2011 14:52
student
 
Цитата:
Mtirt А внести, скорее всего хочет сумму, которая накопилась за всё время работы, так как изъятие не делалось...
по описанию тс ошибка происходит при авторизации - я просто хочу уточнить - укм4 всегда автоматом внесение делает или это задается настройками - это для того чтобы понять смысл сей операции (вероятнее всего это просто синхронизация с базой укм-а :wacko2:)
29.09.2011 15:23
Mtirt
 
Тоже подозреваю, что это попытка синхронизации
29.09.2011 15:52
student
 
Цитата:
Mtirt подозреваю
а в реале как - кто нибудь юзает\помогает? смысл в этом есть? настройками задается или автоматом всегда? просто если это нужно мы и у себя подобное прикрутим... я так понимаю что это выглядит как автоматический чек внесения на определенную сумму после авторизации?
30.09.2011 09:57
akonev
 
Цитата:
student а в реале как - кто нибудь юзает\помогает? смысл в этом есть? ...
специально не проверял, поэтому могу ошибаться. но у меня сложилось такое впечателние:

в параметрах магазина есть крыжик "Контролировать наличность в денежном ящике".
если он стоит - укм, в частности, сам сверяет свой счетчик наличности со счетчиком ФР и при несовпадении засылает на ФР команду внесения или изъятия.

дополнительно там же в параметрах есть поле "Максимально допустимая сумма в кассовом ящике", которое вроде бы должно исключать переполнение, но
Цитата:
49
...
Обнаружены в 47 sp1
...
3593 Отсутствовала реакция на превышение суммы в денежном ящике значения из параметра "Максимально допустимая сумма в кассовом ящике".
реально вся эта механика вызывает больше проблем: персонал в магазинах впадает в истерику, когда видит непонятно откуда взявшиеся внесения.
30.09.2011 10:06
Mtirt
 
Проблема в том, что у автора ветки крыжик "Контролировать наличность в денежном ящике" не стоит, а синхронизироваться что-то пытается...
30.09.2011 10:19
akonev
 
делаем вывод: я, таки, ошибся и синхронизировать он пытается всегда. :(
а "контроль..." - для исключения переполнения счетчиков с одной стороны и своевременной инкассации внутри смены с другой.

значит выключать автоинкассацию на ФР, если она есть. пробовать инкасацию. если не пройдет - править денежный ящик в базе или переключать в конфигурации принтер с ФР на файл и все-таки инкассировать. и на будущее вводить практику регулярных внесений - инкассаций.
30.09.2011 10:53
Mtirt
 
Цитата:
Andrew_Konev а "контроль..." - для исключения переполнения счетчиков с одной стороны и своевременной инкассации внутри смены с другой.
Проблема в том, что у меня этот крыжик стоит, и никакой автоинкассации я не наблюдаю, за исключением аварийных перезагрузок, когда выходит чек автоинкассации на сумму чека.
Т.е. чек автоинкассации выходит, если сумма в УКМ4 и в фискальнике различаются.
Но у меня СП101ФР-К.
30.09.2011 11:58
akonev
 
Цитата:
3276 Опциональный контроль содержимого денежного ящика. В параметры магазина добавлен новый параметр "Контролировать наличность в денежном ящике" (по умолчанию включен). При отказе от контроля наличности:

Операции внесения и изъятия в ФР не оформляются. Соответствующие документы печатаются свободной строкой;
Касса не запрещает уход в "минус", т.е. изъять можно больше, чем есть денег по данным кассы;
В СП101ФР-К отключается остаток в денежном ящике в Z-отчете и отключается контроль наличных;
попробуем осмыслить?

раз у тебя стоит, стало быть все внесения/изъятия у тебя проходят по ФР. внесения/изъятия вы делаете. то есть если даже процедура синхронизации счетчиков есть и работает, как я предположил - она у вас возникает только в случае сбойных чеков.

встроенную автоинкассацию по закрытию смены для своих ФР плюсы в укм4 принудительно выключают. про другие ФР они в доке расписать или не успели или поленились.

вполне вероятно, что в штрихе автоинкассация при закрытии смены принудительно не выключается. ФР-ы преспокойненько сбрасывают счетчики и работают. а укм продолжает накапливать сумму, раз ему инкассацию никто не делает. и каждый раз пытается эту сумму упихать в ФР.

похоже на правду? если так - топикстартеру надо закрыть смену, снять X и посмотреть деньги в ящике. если там 0 - не устанавливая крыжик сделать инкассацию в 0 по укм4.
30.09.2011 12:08
Mtirt
 
Цитата:
Andrew_Konev пне устанавливая крыжик сделать инкассацию в 0 по укм4.
Каким образом? Опиши последовательность действий.
30.09.2011 12:12
student
 
Цитата:
Andrew_Konev вполне вероятно, что в штрихе автоинкассация при закрытии смены принудительно не выключается. ФР-ы преспокойненько сбрасывают счетчики и работают.
это все также настраивается как и везде, просто скорее всего там стоит значение по умолчанию, которое никто не менял - достаточно зайти в таблички настроек и поменять как надо
30.09.2011 13:20
akonev
 
Цитата:
Mtirt Каким образом? Опиши последовательность действий.
сделать конфигурационную группу с файловым принтером, вместо фискальника.

переключить на нее кассу. пока же ошибка прямо при включении лезет. вот во избежание.

перегрузить кассу.

просмотром денег в кассе выяснить сумму.

сделать инкассацию на полную сумму.

переключить обратно конфигурацию на базовую.

перегрузиться и радоваться жизни.
30.09.2011 13:25
Mtirt
 
Т.е. тут наши мысли сходятся?
Это хорошо.

Только не забывать делать изъятие.
Или выяснить у С+, как отключить совсем.
И нам потом рассказать.
30.09.2011 13:25
akonev
 
Цитата:
student это все также настраивается как и везде, просто скорее всего там стоит значение по умолчанию, которое никто не менял - достаточно зайти в таблички настроек и поменять как надо
это понятно, что настраивается. просто когда к укм4 подключены фискальники сервис-плюса, то часть настроек укм4 сам выставляет, как ему нравится. в том числе выключает автоинкассацию (это даже не настраивается, это зашито в укм4).
делает ли он то же самое со шрихами - я не в курсе. но судя по ситуации топикстартера - на штрихах укм4 автоинкассацию не выключает.
30.09.2011 15:22
Tiger
 
Andrew_Konev и Mtirt ваши мысли действительно сошлись! Сделал изъятие денег, как предложила Mtirt, в той самой же последовательности, которую описал Andrew_Konev (увидел уже после проделанной операции)! Остался еще один вопрос: А какая роль функции "изъятие наличности"?

А так тему можно закрыть!
30.09.2011 16:22
akonev
 
Цитата:
Tiger ... А какая роль функции "изъятие наличности"? ...
Существует понятие кассовой дисциплины. Реально, ее проверяют редко. Но это не значит, что однажды вас такой проверкой не накроют.

В кассе должно быть ровно столько денег, сколько числится по ее счетчикам.
Поэтому все что в ящик вкладывается (размен) - проводится внесением. Все что вынимается - изъятием.

Возможна неприятная ситуация, если при каком-то конфликте покупатель потребует снять кассу (имеет полное право), а у вас между ящиком и счетчиками нет ничего даже близко похожего.
30.09.2011 16:30
whitewizard
 
В Х-отчете счётчик "сумма наличных в кассе" должен совпадать с реальной наличностью.
Иначе, как правильно было сказано выше, нарушение кассовой дисциплины и, как следствие, штраф. Для ООО достаточно большой.
30.09.2011 16:30
Mtirt
 
Еще один момент.
Если сбор выручки с кассы производится несколько раз в день, то лучше каждую операцию сопровождать соответствующим чеком на изъятие денег.
Ну и налоговики или Минфин (не помню) требуют, чтобы на конец рабочего дня в кассовом аппарате не оставалось наличных денег.
Поэтому в конце дня изымаем всё, что есть в кассе.
В начале дня даем 1000 рублей разменных денег кассиру из главной кассы. И сопровождаем это внесением денег в кассу. В Z и X отчете видим, что продали на 5000 рублей, а денег в кассе должно быть 6000, так как там еще 1000 разменных.
30.09.2011 16:31
whitewizard
 
А если разменка не вносится, то должна вестись кассовая книга


Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 13:32.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.