[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
19.11.2010 14:23  
didinap
На всякий случай проверь сумму безналичных платежей и сумму возвратов. Сколько будет.
 
25.11.2010 14:55  
Belivern
Да, есть такая проблема...
Все дело в самом Штрихе. При пробитии чека Штрих бывает зависает и касса не получает ответа от ФРа об успешно завершенной операции. Почему так бывает - не понятно.
Штрих, конечно потом отвисает, но проводит при этом пробитый чек. А УКМ, не получив ответа посылает в штрих попытку повторного проведения чека.
В этом случае происходит задвоение чеков в самом Штрихе.
Выличит это не получится, т.к. в памяти ФРа мы не сможем удалить чек.
Для налоговой составляется, вроде как, специальный акт подписаный спецами С+ или ЦТО.

Если штрих висит долго, то УКМ в конечном итоге не может пробить чек и
падает в ошибку. ПРи этом в базе появляется разрушенный чек. ВОт тут все проще. Чек просто закрывается в базе вручную и данные выравниваются.

Искать это в таблице trm_out_receipt_footer (статус у чека 3 - разрушен)
и потом таблицы trm_out_receipt_header

Кстати, в 48.1 исправлено несколько ошибок работы со Штрихом. Какие точно - не подскажу, не в курсе.
 
25.11.2010 15:14  
Belivern
Ну, опять же, не официально, но говорят, что именно в 48.1 такая проблема исправлена. Обновляйтесь
 
25.11.2010 15:15  
student
Цитата:
Сообщение от Belivern
При пробитии чека Штрих бывает зависает и касса не получает ответа от ФРа об успешно завершенной операции. Почему так бывает - не понятно.
проверь тестом драйвера какое значение таймаута у тебя в самом штрихе установлено и если меньше 600 - увеличь. на форуме штриха рекомендуют разные значения, но не менее 600. мы у себя ставим обычно 900 особенно там где эклз уже близка к заполнению.
 
 


Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 15:45.

Все в прочитанное - Календарь - RSS - - Карта - Вверх 👫 Яндекс.Метрика
Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.