у меня такое было в одном магазе. ошибка происходила, когда касса пыталась отправить две смены на сервер одновременно. Попробуй, посмотри в Кристалле какие смены ошибочные, или не дошли. А дальше в папке data на кассе вырежь папку с одной из передаваемых смен и вставь куда-нибудь в корень. Восстанови одну смену, затем верни на место ту смену, которую перенес и восстанови её. Мне помогло.