[ОТВЕТИТЬ]
22.01.2011 09:17
Назым
 
В общем необходимо переквалифицироваться в менеджера по продажам...

Уже 6 лет в автоматизации, а ни разу не ответил четко на вопрос поставленный в теме. Предлагаю каждому внести 5 копеек по этому вопросу. Я же посвящу сегодняшний день поиску ответов и результат выложу.

Самое главное это как позволяет автоматизация клиенту зарабатывать больше!
22.01.2011 10:05
OlegON
 
Главное в профессии менеджера по продажам - умение врать.
Автоматизация
22.01.2011 10:17
Назым
 
Цитата:
OlegON Главное в профессии менеджера по продажам - умение врать.
Автоматизация
Это не про меня. Да и вообще это не аксиома. Менеджеры, которые врут - это неправильные менеджеры
22.01.2011 10:54
AndreyZh
 
Цитата:
Назым В общем необходимо переквалифицироваться в менеджера по продажам...
Сочувствую... Не то время выбрано для перехода в стан продажников:

1. Кризис, который будет ещё долго и предприятия СМБ, в большей части прекратили финансирование новых ИТ направлений
2. Монополизация "1С", но и в данном направление всё уже "поделили"
3. Разочарование пользователей (не моих) в преимуществах, даваемых системами автоматизации. Им сильно внушили, что нажав "кнопку" они резко повысят свою прибыль, а нетучки - для роста доходов нужет комплексный подход к организации производства и продаж, где автоматизация занимает своё, но не самое главное место.


Доброе утро!
Но для "умных" заказчиков ещё не всё потеряно... Попробую привести некоторые частные соображения (аргументы):

1. Оперативность обслуживания клиентов. Сейчас в эпоху жесткой конкуренции нет лояльности "покупателей" и они приобретают товары/услуги, где им (в порядке убывания значимости) комфортно; оперативно; выгодно. Реальный пример:

Крупная сеть приобретала алкоголь в фирме "П" и "А", но срок от заказа до поставки у "П" 6 рабочих часов, у "А" 2 суток... Сейчас товар берётся только у "П". Различие во времени обслуживания определяет "комплексная система обработки заказов".

2. Прозрачность и доступность информации. Даёт возможность более глубоко оценивать бизнес-процессы предприятия и принимать более качественные решения. Реальный пример:

Поставщик захотел оставить в регионе единственного дистрибьютера предъявив жесткие условия по планам продаж. Фирма "Вол" проанализировав тенденции продаж его товаров и ценовую политику поставщика отказалась, фирма "Ваш" согласилась, но по прошедствии года тоже, но со штрафами отказалась имя громадные запасы неликвида от данного поставщика.

3. Ограничения возможностей для воровства. Пример, который приведу частично объясняет мою "нелюбовь" к автоматизации розницы, и частично масштабы данного явления.

АБСОЛЮТНО ЛЮБАЯ система автоматизации (даже SAP) окупает себя за пару месяцев. Пародоксально, но факт во всех продуктовых магазинах после внедрения моей системы обнаруживались недостачи 10000-40000 в неделю, которые прекращались после смены продавцов... И даже после мероприятия по борьбе с "заменой ценников", "продажи левого товара", "оптимизации ассортимента" давали прирост ПРИБЫЛИ на 3000-27000 в неделю

P.S. Понятно, что примеры взяты из моего "ограниченного" опыта внедрения/сопровождения своей системы "УС Land" и отражают специфику бизнеса "моего" региона и клиентов, использующих данную систему... И данные мысли не являются "абсолютно правильными".
24.01.2011 12:51
Офигевший
 
Пункт 2, я бы расширил. Кроме неликвидов.. вообще по сети..
Появляется понимание в каком магазине, какой товар нужно продавать.. Т.е. можно делать реальное позиционирование магазина, особенно актуально для небольщих сетей имеющих сборную солянку из разноформатных магазинов..
А так возможность планировать cash-flow и другие крайне желательные вещи.
26.01.2011 08:26
Mtirt
 
Наверное самые главные цели - это
- повышение товарооборота (Рассказывала я уже однажды этот анекдот. Установка Супермага одному человеку привела к повышению товарооборота по собственной продукции на 2 млн. рублей в месяц. Причем человек ничего особенного не делал - просматривал заказы конкурентам и звонил товароведу магазина: "Почему ты заказал эту позицию не у нас? Мы её отлично делаем сами...")
- повышение доходности.
26.01.2011 17:27
Andrey_AJE
 
На самом деле этот вопрос не так прост, как кажется на первый взгляд.

Имхо, когда человек решает автоматизировать процесс торговли (оказания услуг) в первый раз, он совершенно определенным образом меняет свой статус.
Практика показывает, что подавляющее число таких "клиентов" еще не в полной мере представляют себе, что конкретно они хотят: - Хочу как у соседа; - хочу, чтобы само считало; - хочу чтобы ...
То есть, первичным ответом на этот вопрос я бы поставил "человек дозрел!"

Уже потом, когда система начинает обрастать разными фичами типа ТСД и пр., тогда хозяин уже ориентируется в том, что ему надо конкретно здесь и сейчас, а на начальном уровне на "зачем" и через 10 лет "в теме" вразумительный ответ дать будет не просто ))
26.01.2011 21:58
bob
 
Цитата:
Andrey_AJE На самом деле этот вопрос не так прост, как кажется на первый взгляд.

Имхо, когда человек решает автоматизировать процесс торговли (оказания услуг) в первый раз, он совершенно определенным образом меняет свой статус.
Практика показывает, что подавляющее число таких "клиентов" еще не в полной мере представляют себе, что конкретно они хотят: - Хочу как у соседа; - хочу, чтобы само считало; - хочу чтобы ...
То есть, первичным ответом на этот вопрос я бы поставил "человек дозрел!"

Уже потом, когда система начинает обрастать разными фичами типа ТСД и пр., тогда хозяин уже ориентируется в том, что ему надо конкретно здесь и сейчас, а на начальном уровне на "зачем" и через 10 лет "в теме" вразумительный ответ дать будет не просто ))
И потом, если мы экономим на сотрудниках ИТ, которые могут и данные выдрать,какие угодно, и "засунуть" данные обратно в "систему", и бэкапы настроить и поднять бэкапы в случае аварийных ситуаций, которые могут бизнес-процессы на предприятии подогнать под Программное обеспечение с минимальными затратами, которые могут настроить связку между Фронт-офисом, бэк-офисом и бухгалтерией, которые могут настроить ТСД, мы орем что автоматизация - это фигня, что программа - это полный отстой. А то что мы наняли за 3 копейки человека, который часто винду нормально установить не может, это мы в расчет не берем.
27.01.2011 10:51
Andrey_AJE
 
Не, ну...
Это уже глобальное расширение вопроса )))
Если следовать такой логике, то автоматизация нужна для:
- обеспечения работой соседского сына (программиста-хакера-недоучки), который за бутылку пива замутит за пару дней на клиппере БД с кривым обменом и нештатным протоколом;
- получения садомазогеморроя на этой почве себе, как заказчику и пользователю;
- получения садомазогеморроя на этой почве центру технического обслуживания касс и/или торговых систем.
(у нас один такой клиент-самородок есть... Никому не желаю...)
21.07.2011 17:27
kaypu
 
По мне, так автоматизация нужна для облегчения работы. И, как можно меньше человеческого фактора. Про увеличения прибыли и тд. не все владельцы магазинов в это (как оказывается) верят. На моей практике столкнулся еще с тем, что владельцам автоматизация дает еще больший контроль над персоналом. Как то так
02.08.2011 16:47
Жнец_
 
Зачем нужна автоматизация
Для топ-менежеров:
1. Желание увеличить прибыльность; Иногда организации меняют ПО каждый год в надежде что программа решит все их проблемы, но это не так.
Только проблемы оказываются не в ПО, а в бизнес-процессах и в неправильном управлении.
Любой инструмент (ПО) в кривых руках работать не будет.
2. Желание аргументировать свой статус и статус организации;
Многие переводятся на известные программы для повышения статуса своей организации, что бы потом сказать например "Мы доросли до SAP".
Других целей для топ-менеджеров не бывает.

Для менеджеров среднего звена:
1. Для получения отчетности для начальства;
2. Для организации безнес-процессов;
3. Для реализации своих идей (в том числе и абсолютно безумных);

Для админов/программистов/других ИТ сотрудлников:
1. Возможность получать зарплату;
2. Сократить расходы на обслуживание;
3. Возможность уменьшить рабочее время уделяеемое работе (иногда);
4. Возможность самореализоваться;

Для остальных сотрудников:
1. Возможность уменьшить рабочее время уделяеемое работе (иногда);

В итоге обычно получаются такие "заготовки":
"Наша программа работает в таких крупных сетях как ...." (для топ-менеджеров)
"При переходе на нашу программу торговая сеть .... получила прирост прибыли в ... %" (для топ-менеджеров)
"Наша программа позволяет делать такие интересные отчеты как ..." (для менеджеров среднего звена)
"Наша программа позволяет реализовать ..." (для менеджеров среднего звена)
"Наша программа исключает ошибки .... при ..." (для топ менеджеров и менеджеров среднего звена)
"Наша программа не требует специальных знаний, проста в установке и очень недежна" (для ИТ специалистов)
и так далее. Главное не то что бы наврать, скорее подать так что бы было всем понятно что продукт хорошее средство решения всех проблем.
03.08.2011 14:39
ZiVal
 
Наверно не в тему, но Что НЕ дает автоматизация. Для малого бизнеса 0,0001 пользы. Лично я давно работаю в сфере торговли и услуг в качестве эксплутационщика и в процессе работы видел огромное множество примеров автоматизации микро бизнеса и макро бизнеса. Под микробизнесом будем считать торговый объект с численность до10-15 сотрудников.
Миф №1. Растет товарооборот, а соответственно прибыль. На практике уже давно существуют формулы расчета, сколько людей зайдет и выйдет в данные двери магазина данной тематики (правда эмпирические и дающие точность с 90% долей вероятность, но все же). Если Ваш торговый объект имеет показатель 1 человек /1 условная единица времени, автоматизация не изменит этот показатель. Автоматизация в лучшем случае уменьшит время обслуживания этого человека и только. Объекты с большой проходимость де факто заняты крупными сетевиками, работа которых не представляется без автоматизации - и это опять де факто.
Миф №2. Автоматизация уменьшает потери от воровства. Миф неизвестно откуда взявшийся, - просто на автоматизированном объекте будет точно известна сумма потерь - только и всего, вопрос, кто это украл посетители или наемные рабочие как правило, не рассматривается, и руководитель предприятия видя цифру убытков - де факто пытается переложить эти расходы на своих подчиненных (сумма то теперь известна), те в свою очередь недовольные таким раскладом - увольняются. А вы себя поставьте на их место, гипотетически вы продавец на кассе которого раза в день отпускают с кассы на обед 30-40 мин и 5 раз на 5 мин на инкассацию под присмотром охранника - тут уж точно не своруешь - просто некогда, однако при получении з/п с вас вычитают 20% вашей з/п - под предлогом, что потери списали на всех - ваши действия, правильно вы подаете заявление на увольнение. Вот отсюда возникает миф, что жулики уходят - это бред, жулики остаются и начинают еще больше воровать - расписывают на всех и в конце месяца, а берешь сейчас и для себя. Уходят как раз те, кто не ворует, или не хочет воровать.
Миф №3. Автоматизация позволяет ввести систему скидок, которая привлечет покупательский интерес. Миф, который придумали менеджеры по продажам. На современном рынке весь малый бизнес ютится в отведенном ему пространстве с барской руки, оставленный от макробизнеса, то бишь сетевиков, фактически подъедая крохи со стола. Поэтому в 70% любой товар с дисконтом стоит дороже товара без дисконта у сетевиков. Порядка 50% покупателей - это покупатели на личном авто - а это значит если где то есть дешевле - проще доехать туда где - это дешевле. Малый бизнес всех своих покупателей знает в лицо и скидка предоставляется не по карточке, а по фейсу с 1-3 минутным разговором про детей, машину и прочую лабуду.
и т.д. и т.п.
Отсюда делается простой вывод автоматизация нужна только тем субъектам малого бизнеса кто
-ведет послепродажную историю товара, учитывается то товара, его износ и т.д. и т.п. а также собирается осуществлять гарантийную поддержку товара
-продает товар с одинаковым артикулом, но разным серийным номерами и соответственно в тех областях, где эти номера необходимо фиксировать
-фактически в сегменте рынка 5-10% всего малого бизнеса.
Стоит обратить внимание для макро бизнеса мифы иногда диаметрально противоположные.
03.08.2011 18:32
OlegON
 
Софистика, извини.
Я сам некоторое время обслуживал магазин, где было меньше 10 сотрудников. До автоматизации там творил чудовищный хаос, абсолютно неподконтрольный владельцу. Нормальный продуктовый магазинчик, на полторы сотни квадратов, две кассы. Ассортимент не помню - давно было. После автоматизации нормализовались заказы, поставки и со сроками годности хоть что-то стало утрясаться. Далее попунктно.
1. Если 1 человек в час, то это киоск с одним продавцом и тетрадкой вместо автоматизации.
2. Не так. Воруют не только кассиры. Но если и народ напрягать с потерями, то начинают смотреть друг за другом, наплевательское отношение к товару во всем его движении постепенно искореняется. Другое дело, что высшее руководство тоже думать головой должно. Был свидетелем почти поголовного увольнения кассиров при переходе на тогда еще незнакомый УКМ2. В свойской беседе они так и говорили, что зарабатывали больше зарплаты в разы знакомыми способами и лазейками. С их опытом в прилавочной торговле их готовы принять в другой конторе, неоднократно пытались вытрясти из меня способы нажулить во время обучения. В открытую. Остались девчонки, которые потом честно работали, правда не понятно зачем, платили слишком мало, впоследствии многие перешли в товароведы.
3. Если честно, для меня маркетинговые вопросы - потемки, я за скидками никогда не гонялся. Но достаточно много было последовательных заказов на такие забубенные схемы скидок и пр., что диву давался. Учитывая потраченные деньги и жадность владельца, могу предположить, что схемы работали. Более общий взгляд на применяемые скидки и на их повсеместное применение, предполагает, что от них выгода есть.
Не буду предполагать цифры, но мое мнение, что автоматизация нужна практически повсеместно, за исключением совсем уж малых магазинов и киосков. В противном случае теряется прозрачность товарооборота и возможность его контролировать. Начинается бардак с заказами, поставками и потерями, возникает рассеивание ответственности и невозможность контролировать, кто и чем занимается в рабочее время, т.е. оценивать эффективность труда. С точки зрения персонала, особенно тех, кто ворует или бездельничает, автоматизация всегда была злом и поводом поныть...
04.08.2011 10:48
Офигевший
 
Согласен, Олег.
Очень актуально для непродовольственных товаров. Родственник открыл магазин по торговле женскими нижним бельем. Заказывает товар раз в неделю. Если он будет пешком осматривать чего сколько осталось и какие размеры, то как раз день на это и потратит. А так отчет запустил и все видно. Да ворота, датчики на каждом товаре все стоит.
04.08.2011 12:29
ZiVal
 
Я не пытаюсь основываться на заведомо ложных утверждениях. Просто практика, неумолимая вещь и против фактов тяжело поспорить, их можно только констатировать.
Возьмем простую задачу, разделим представителей микробизнеса на категории
1. "Новобранцы". Вновь открывающиеся, опыта самостоятельной работы в сфере торговли нет. Как будут проходить будующие бизнес процессы не представляют, или мало представляют. Отличительные признаки (на примере продуктового магазина): отсутствие грузчика в штате магазина (даже с совмещением должностей), при приеме на работу работодатель не может четко сформулировать перед подчиненными круг их обязанностей, как правило, хорошо оформленная входная группа на фоне отсутствия зоны погрузки-разгрузки .
2. "Умирающий на фоне конкурентов бизнес", бизнес который понимает, что необходимо предпринять меры по выживанию, но не знает какие меры необходимо предпринять. отличительные признаки: хорошая, местами излишне дорогая отделка помещения, но пришедшая в негодность в результате эксплуатации, такие помещения легко выявляются, извините, по туалетам. Во время переговоров попросите выйти в уборную, и поймете, какую дальше гнуть линию.
3. "Салдафоны". Бизнес который считает, что его сотрудники постоянно чего то крадут, пытаются обмануть работодателя, а весь мир только и создан для того что бы разорить работодателя. Отличительные признаки: большая парковка перед магазином, подчиненные в кабинет работодателя заходить боятся, при виде работодателя подчиненные прячут глаза, у самого же работодателя тяжелый буравящий взгляд, средненькая (местами ниже среднего) входная группа, отделка торгового помещения, кабинеты подчиненных строго без кондиционера, у директора обязательно кондиционер, вход в служебные зоны обязательно закрыт на кодовый замок, в зале обязательно присутствует охранник, в служебной зоне висит доска объявлений, в каждом углу огнетушители у директора в кабинете всегда есть пара лишних огнетушителей .
4. "ЧэПэшники". Бизнес заработал немного лишних денег, и собирается открывать новую торговый объект. Отличительные признаки: прижимистое руководство готовое бороться за каждую готовку, в переговоры вступают легко, но во время переговоров часто занимаются подменой понятий. Как правило, не имеют бухгалтерию, а если таковая и имеется, то в ней работают только родственники. Обязательно присутствует управляющий магазина, не важно будь то кассир или товаровед. Расплачиваются всегда только наличкой, безналичный расчет считают неконкретным. На сервер умудряются поставить домашний компьютер, причем без бесперебойника.
5. "Блондинки". Бизнес, стоящий в сторонке от формулы рыночных отношений, торговый объект умудряется оказаться в таком непотребном месте, что иногда даже удивляешься фантазии владельца. Отличительные признаки: в отделке помещения присутствуют малопонятные вещи, в виде телефона в виде губ, торговое оборудование выкрашено в ярко розовый (или любой другой веселый цвет) цвет, название магазина может иметь название "Бутик пива", "Танчики" и т.д.и.т.п. работодатель появляется только после звонка и то при наличии денег в кассе, может вообще не появляются на торговом объекте месяцами.
А теперь вопрос. Кому из этих представителей малого бизнеса действительно автоматизация поможет в работе?.
04.08.2011 12:53
Dim
 
а ты откуда такую классификацию взял? а ты уверен, что она полная?
04.08.2011 13:17
ZiVal
 
Цитата:
Dim а ты откуда такую классификацию взял? а ты уверен, что она полная?
Да вы правы классификация не полная, но поверьте тех которых, я не включил в классификацию - это остальные 10% малого бизнеса и роли они не играют.

Квалификация составлена для неопытных менеджеров по проталкиванию в объекты автоматизации.
По данной классификации менеджеры ведут переговоры с клиентом. Задача сотрудника по возможности первоначально определить к какому сегменту относится представитель малого бизнеса. На каждый сегмент уже готова речевка, которую менеджер выговаривает по памяти лишь меня переменные под текущие условия. Соответственно на каждый сегмент идут разные аргументы в пользу автоматизации, некоторые аргументы наоборот не высказываются вслух. Залог правильных переговоров - определение, кто перед тобой стоит.
04.08.2011 13:22
ZiVal
 
Есть например "Акулы". Как только менеджер вычислил акулу, его задача тактично ретироваться и передать дело более опытным специалистам. Иначе после автоматизации объекта можно не только остаться без оплаты но и еще и предприятие-автоматизатор будет выплачивать неустойку, и уж поверьте она (неустойка) будет не маленькой.
04.08.2011 13:34
OlegON
 
Я всегда предполагал, что залог правильных переговоров - в выявлении действительных проблем клиента и предложении вариантов по их решению с помощью применения незнакомых клиенту методов. Но мы, кажется, говорим о разном, я говорю о практической пользе, а не впаривании. Автоматизация направленная на упорядочение и облегчение труда, например, никоим образом от характера клиента не зависит. И если кто-то вообще не понимает, как оно должно работать, то намотать его бизнеспроцессы на стержень алгоритмов программы автоматизации - самое то. Из перечисленного, далеко не полного списка, могу предположить, что автоматизация не нужна п. 2, который, судя по описанию, уже сложил руки и ждет банкротства. Остальным она может быть нужна, но вовсе не по этой классификации. Подчеркну, что не ставлю целью быть продажником и впарить. У меня цель - репутация и сопоставимые труд/оплата. Если бизнес явно ищет себе геморрой и не ставит целью результат по каким-то причинам - это не мой клиент, я в большинстве случаев получаю оплату по результату работы.
04.08.2011 22:28
AndreyZh
 
Цитата:
ZiVal Я не пытаюсь основываться на заведомо ложных утверждениях. Просто практика, неумолимая вещь и против фактов тяжело поспорить, их можно только констатировать....
Добрый вечер!

Хотя Ваши рассуждения не совсем по теме "зачем нужна автоматизация", а больше к другой теме "сложные клиенты и как им впарить программу, что бы они получили пользу от автоматизации" они показались крайне интересными и полезными.

Действительно - как "донести" полезную информацию по программе до бизнесмена не понимающего ценность и полезность автоматизации, пусть даже разделяя их по сегментам стиля ведения бизнеса?

Да извинит меня OlegON - он, впрочем как и я является в первую очередь техническим специалистом, единственно желающим честно и ответственно сделать свою работу (и конечно получить за неё честные денежки). Продажи ПО (ИМХО) это более сложная сфера, так как имеют дело с непредсказуемыми людьми.
05.08.2011 14:20
ZiVal
 
Цитата:
AndreyZh Добрый вечер!

Хотя Ваши рассуждения не совсем по теме "зачем нужна автоматизация", а больше к другой теме "сложные клиенты и как им впарить программу, что бы они получили пользу от автоматизации" они показались крайне интересными и полезными.

Действительно - как "донести" полезную информацию по программе до бизнесмена не понимающего ценность и полезность автоматизации, пусть даже разделяя их по сегментам стиля ведения бизнеса?

Да извинит меня OlegON - он, впрочем как и я является в первую очередь техническим специалистом, единственно желающим честно и ответственно сделать свою работу (и конечно получить за неё честные денежки). Продажи ПО (ИМХО) это более сложная сфера, так как имеют дело с непредсказуемыми людьми.
Хорошо давайте рассмотрим грабли с другой стороны. Назовите любой сегмент малого и микро бизнеса (макро не рассматриваем, там другие правила работают) и я вам попробую аргументировать, для чего этому сегменту нужна автоматизация.
Я же в свою очередь хочу еще раз обратить Ваше внимание, что разным сегментам малого бизнеса автоматизация дает разные преимущества и полезности. Иногда то, что одному сегменту нужно от автоматизации, другому сегменту это абсолютно ненужно. И пытаясь привести все сегменты под одну гребенку вы получите "горе-автоматизацию", универсальные решения самые неэффективные решения, в данном вопросе.
05.08.2011 16:14
AndreyZh
 
Цитата:
ZiVal Хорошо давайте рассмотрим грабли с другой стороны. Назовите любой сегмент малого и микро бизнеса (макро не рассматриваем, там другие правила работают) и я вам попробую аргументировать, для чего этому сегменту нужна автоматизация....
Банально, но хорошо сформулированный вопрос даёт половину ответа! Думаю, что, если бы смог свой вопрос правильно задать, то и сам бы разобрался, а так...

Предположим хочу продать услуги по внедрению на малой оптовке. Далее реальный случай:

Босс назначает свидание, приезжает на Мерс ML, заходим к нему в кабинет - кожанная мебель, плазма на стене и навороченный NoteBook (из которого он входит на какие-то сайты). Всё диссонирует со служебными помещениями - загаженный склад и "офис", где на головах друг друга сидят две измученные девушки иногда к ним забегают полупьяные грузцы.

Беседуем... Босс полуматом объясняет какой гавнюк их программист, сколь много он тратит на него и автоматизацию, какая дрянь эта 1с и так далее. В общем он готов заплатить много денег, что-бы всё было "в шоколаде".

До этого узнал... "Бедный" одноэсник там чуть не ночует, базы на отстойной техники постоянно летят, платят ему аж 8 000 руб. в месяц, UPS он выпрашивает на сервер около года, ... Операторы получают целых 10 000 в месяц за обычную шестидневку с постоянной переработкой ...

Не мог сразу "сдёрнуть", т.к. свёл уважаемый мной человек. Рассказал боссу - какая замечательная у него организация труда, неплохое программное обеспечение, нормальный программист, но есть мелкие недостатки... Которые кратко перечислил пытаясь сбежать от туда.

Вопрос (не нужно говорить, что бы их посылать - предположим хочу на нём заработать)! Как ему пояснить пользу от автоматизации и убедить всё нормально организовать и заплатить мне честные денежки?

Цитата:
ZiVal Я же в свою очередь хочу еще раз обратить Ваше внимание, что разным сегментам малого бизнеса автоматизация дает разные преимущества и полезности.
Это отмазка! Раннее не сравнивали банковский сегмент с офощным ларьком, а разные типы бизнесменов и их подходы к организации бизнеса.

Ближе мне торговля и пусть это будет небольшой (100-300 кв.м.) розничный магазин продовольственных и сопутствующих товаров, находящийся в "частном секторе" на окраине города.
29.09.2014 14:17
Troll
 
Зачем автоматизировать учёт в магазине?
  • Оптимизировать управление
  • Повысить эффективность работы персонала
  • Сократить потери
  • Увеличить товарооборот

Какие возможности дают автоматизированные процессы в магазине?
  • Управлять ассортиментом в единой системе
  • Управлять лояльностью покупателя
  • Вести полный учёт в единой системе
  • Проводить оперативный сбор аналитической информации
  • Проводить инвентаризацию в гораздо более сжатые сроки
  • Отслеживать товарооборот в режиме online
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 16:12.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.