[ТЕМА ЗАКРЫТА]
24.01.2011 10:06
HobbytFizmat
 
Доброго времени суток.
Проблема заключается в следующем. Новые терминалы MC3000 спустя месяц начинают самопроизвольно производить Hard-reset. Сбрасываеся программное обеспечение и разные настройки (например, память ставится по дефолту). Это происходит на 20% всех терминалах в компании. Частенько подвисают, причем обычный reset не срабатывает. Приходится делать полный. Это тоже происходит на этих же терминалах. Может кто-нибудь посоветует, что можно с ними сделать, потому что настраивать изо дня в день порядка десятка терминалов, расположенных в разных городах, мне уже надоело.
24.01.2011 10:08
Mtirt
 
Может быть полная разрядка батареи этому предшествует?
И надо бить за это пользователей?
24.01.2011 12:57
Вардан
 
При полной разрядки батареи это в полне возможно. Веть внутренний аккумулятор который поддерживает работу энергозивисимой памяти, где собственно и находятся все настройки и изменения, предназначен только для того чтобы успеть заменить внешний аккумуляторный блок или поставить в кредл для подзарядки. Происходит вот что: сдыхает батарея и ТСД уходит в сон, в это время память питается от внутреннего аккумулятора и через определенное время в зависимости от мощьности внутреннего аккумулятора при снижении U от U=3.7В до U=3.0В память сбрасывается. Так что советую сделать выводы и провести с персоналу инструктаж
31.01.2011 00:45
HobbytFizmat
 
Ну положим, что хард-резет делается из-за разрядки батареи. Но как объяснить, что именно эти терминалы частенько подвисают?
31.01.2011 10:18
Вардан
 
Очень часто в ЦТО перезаливают прошивки по очень простой причине, на них изначально нет региона Россия и соответственно нет шрифта Кириллица, и возникают проблемы с увязкоми SQL. Вероятнее всего их продающая компания или ЦТО перезаливала и получилась такая лажа. Попробуй скачай с родную прошивку и поставь.
21.03.2011 11:37
HobbytFizmat
 
А есть ли какой-нибудь способ чтобы автоматически изменять настройки памяти. Например, для того чтобы загрузилась вся группа товаров нужно выставить в Storage memory -> Total число 35 тыс, вместо 21 тыс по умолчанию после полного сброса. Может быть скриптом каким-нибудь?
25.03.2011 16:17
Опытный разведчик
 
Цитата:
HobbytFizmat А есть ли какой-нибудь способ чтобы автоматически изменять настройки памяти. Например, для того чтобы загрузилась вся группа товаров нужно выставить в Storage memory -> Total число 35 тыс, вместо 21 тыс по умолчанию после полного сброса. Может быть скриптом каким-нибудь?
Вставить флэшку в терминал. Востанавливать настройки с нее при перезагрузках.
Пользователям следить за уровнем заряда. Скорее всего при полной разрядке убивают бэкап батарейки..
Иногда помогает перепрошивка.
05.04.2011 11:09
Вардан
 
поверь мне на слова заставить пользователей следить за уровнем заряда батареи равносильно заставить Гитлера в 1941 здаться. Вобщем это нереально. Многие из них даже баятся случайно нажать июю кнопку... , да и это неправильный выход из ситуации. нужно подходить к этому с технической стороны и решить проблему
05.04.2011 17:51
baggio
 
Цитата:
Вардан поверь мне на слова заставить пользователей следить за уровнем заряда батареи равносильно заставить Гитлера в 1941 здаться. Вобщем это нереально. Многие из них даже баятся случайно нажать июю кнопку... , да и это неправильный выход из ситуации. нужно подходить к этому с технической стороны и решить проблему
ОФФ.. значит ваша задача довести пользователей до состояния гитлера 1945 года...
технически вы это не решите... сбрасывается память у ВСЕХ устройств на ВИН мобайл ВИНЦЕ... так они устроены...
06.04.2011 07:45
Mtirt
 
Закинуть ПО в загрузочные файлы?
13.04.2011 11:28
crystal
 
Проблема заключается в прошивке (необходим файл прошивки от Motorola +sd карта)По моему файл прошивки платный
16.04.2011 11:25
igryk
 
Нужна помощ! есть терминал symbol mc 3000
при попытке запустить программу сканарования выдает ошибку (cannot execute application 00000078)
при селф тесте выдает ошибки на отсутствие файлов! неработает клавиша enter и некоторые цифровые клавиши, но при этом всем при нажатии клавиш 1+9+питание перезагружается, и сразу при нажатии желтой кнопки и кнопки питания выводится меню где работает клавиша enter!!! делал хр непомогает все те-же ошибки склоняюсь к тому что нужна перепрошивка а ссайта symbol скачать невозможно, почемуто таких sn они типа невыпускали! может кто поможет скинет прошивку для сего аппарата mc3000r-lm28s00ker
06.07.2011 18:30
vitamin_lcd
 
Цитата:
igryk Нужна помощ! есть терминал symbol mc 3000
при попытке запустить программу сканарования выдает ошибку (cannot execute application 00000078)
при селф тесте выдает ошибки на отсутствие файлов! неработает клавиша enter и некоторые цифровые клавиши, но при этом всем при нажатии клавиш 1+9+питание перезагружается, и сразу при нажатии желтой кнопки и кнопки питания выводится меню где работает клавиша enter!!! делал хр непомогает все те-же ошибки склоняюсь к тому что нужна перепрошивка а ссайта symbol скачать невозможно, почемуто таких sn они типа невыпускали! может кто поможет скинет прошивку для сего аппарата mc3000r-lm28s00ker
Давай мило - кину линки на TCM и HEX коды.
06.07.2011 18:32
vitamin_lcd
 
А может кто раскроет секрет как обновить IPL
30.09.2011 08:24
HobbytFizmat
 
У меня не проблема, а вопрос. Во время последней закупки ТСД модели МС 3190 заметил внутри упаковки кредла вот такую листовочку и заинтересовался верхней картинкой, где 4 кредла соединены вместе. Для чего такие конфигурации кредлов используются, если локально к одному компьютеру можно одновременно подключить один ТСД? Есть предположение, что ТСД загружаются по Wi-fi, а кредлы используются только для зарядки. Так ли это? Может есть какие-то другие возможности?
10.10.2011 10:17
Velik
 
У 4 кредлов кроме зарядки, есть возможность воткнуться в сетку, соответственно на терминале даешь IP и можешь пользоваться ....
27.10.2011 08:37
Lacoste
 
Цитата:
vitamin_lcd А может кто раскроет секрет как обновить IPL
Тоже интересует... Может кто подскажет?
06.12.2011 08:35
avdeevta
 
У меня в работе 40 терминалов 3190, сеть построена на RFS6000+AP300, периодически терминалы по одному, по два хаотически отваливаются от wi-fi по непонятной причине, и никак не хотят подключаться. Wi-fi видится, профиль создается, при попытке подключиться в логах терминала циклически повторяется "Association Timeout". При том остальные терминалы продолжают работать в нормальном режиме. Терминал может полежать час, бывает два часа, может неделю пролежать, потом подключается.
Почему такое происходит, подскажите кто-нибудь, возможно кто-нибудь сталкивался.
29.03.2012 19:31
kpm-od
 
Доброго времени суток!!!
Есть терминал motorola symbol MC3000R-LM38S00KER
При форматировании sdкарты была допущена ошибка и отформатирован другой диск, в результате чего теперь на терминале нет папки applicaion. Данная папка служит для установки программ и в терминале она как диск с определённым местом. папки нет отформатированный диск не виден и вследствие чего не хватает места для установки программы. Ни горячая ни холодная перезагрузка не помогает и не востаннавливает терминал.
Помогите пожалуййста с решением вопроса!
16.05.2012 15:55
Robotoff
 
Здравствуйте.
Может, кто-то может пояснить по следующей проблеме. Имеется ТСД Motorola MC3190. Есть ли возможность научить ТСД распознавать кириллические символы в штрихкодах?
31.10.2012 13:58
AntonP
 
Скажи, avdeevta, удалось решить проблему с WiFi?
У меня сейчас та же проблема.
07.11.2012 08:24
Jonnathan
 
Коллеги, возникла проблема, похожая на ту, что описана в начале поста. Начали подвисать терминалы при потере связи, подвисают "в мертвую", при этом помогает только горячая перезагрузка - 7+9+power, НО!!! в этом случае все сбрасывается в заводские настройки, ка ка при холодной. Если попробовать перегрузить той же комбинацией клавиш не подвисший терминал - все ок. В чем может быть проблема?
17.12.2012 18:38
Valeri
 
Цитата:
avdeevta У меня в работе 40 терминалов 3190, сеть построена на RFS6000+AP300, периодически терминалы по одному, по два хаотически отваливаются от wi-fi по непонятной причине, и никак не хотят подключаться. Wi-fi видится, профиль создается, при попытке подключиться в логах терминала циклически повторяется "Association Timeout". При том остальные терминалы продолжают работать в нормальном режиме. Терминал может полежать час, бывает два часа, может неделю пролежать, потом подключается.
Почему такое происходит, подскажите кто-нибудь, возможно кто-нибудь сталкивался.
Возможно это проблема Wi-Fi. Если у вас DHCP, то бывает ограничение на 35 пользователей в одной сетке. Попробуйте поставить 2 беспроводные сети. С разными именами.
24.01.2013 16:56
Tsdman
 
Терминалы Моторола вообще очень требовательные к ошибкам системы и нам неоднократно приходилось находить баги ОС. (хотите пример приведу=) 3100 100% зависает и делает хард ресет). Есть производитель Honeywell который по моему мнению уже обогнал по качеству терминалы Моторола, но не по цене. Они не сбрасывают данные даже при полной разрядке батарейки. И даже при смене батарейки на горячую, не перегружаются. Мы протестили после моторол их и перешли на хонивел.
30.01.2013 15:41
kaktak
 
:bomb:появилась проблема - обнаруживает сети очень редко, из 50 раз, раз 48 пустой список.
в доме при магазине дофига вай-фая.
если и появляется список то там около 15 точек.
думал проблема в самом терминале - принес другой и аналогичная ситуация.
*151
если и настроил вай-фай, он работает до первого нажатия красной кнопки, потом опять не может увидеть список сетей и подключиться к нужной

что в этом случае делать??
30.01.2013 17:42
OlegON
 
может, канал замусоренный? т.е. на рутере другой настроить?
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 11:49.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.