авторизация Аркус 2.1 УКМ 4.83 : УКМ-4

█ 15.04.2019 22:22

Добрый день
Кто нибудь настраивал авторизацию
в укм 4.83 и аркус 2.1?
Раньше стоял укм 4.75 и аркус 2, все работало
После апгрейда до 4.83, периодически(часто)
при б/н продаже укм перезагружается, деньги с покупателя при этом списываются.. в общем все плохо
Обновление, скачанное с сайта С+ для авторизации Аркус2 - не помогло, перезагрузки остались.
При обращении в инженико(разрабы Аркус), они сказали, что делали интеграцию с укм 4.8, но уже Аркус версии 2.1.. и дали дистрибутив, который в корне отличается от дистрибутива Аркус 2.
Что с ним делать, не знаю(

█ 16.04.2019 10:36

Мы с прошлой недели начали использовать авторизацию аркус2 (банк ВТБ). УКМ 83сп4.
То же самое: оплата по ВТБ, УКМ выдает ошибку 139 и перезагружает кассу, из восстановленного чека идет уже повторная оплата.

Код:

12:29:11.805: 0x00004000: INFO: arcus2: sale started
12:29:11.806: 0x00004000: INFO: arcus2: shutdown hardware (lite)
12:29:11.920: 0x00004000: INFO: arcus2: running extern module
12:29:11.921: 0x00004000: DEBUG: arcus2: /usr/local/auth/psbank/ukm_psbank.sh /o1 /c643 /a23436
12:29:30.035: 0x00004000: INFO: arcus2: wakeup hardware (lite)
12:29:30:FATAL: ukmstart.sh: ukmclient exit code = 139
12:29:30:FATAL: ukmstart.sh: Unknown error - rebooting system
12:29:30:FATAL: ukmstart.sh: Reboot counter=1 (limit=3)

Для аркус2.1 надо во-первых обновлять УКМ до 85 версии и во-вторых использовать авторизацию аркус 2.1 в продакшене как-то боязно.
Тоже интересует вопрос: работает ли кто-то на аркус 2.1?

█ 16.04.2019 11:47

Откуда информация, что надо обновлять до 85 версии?

█ 16.04.2019 11:47

и есть какие либо мануалы, как настраивать аркус 2.1?

█ 16.04.2019 13:11

Цитата:

Валерий ➤ Откуда информация, что надо обновлять до 85 версии?

Информация от службы поддержки: минимум УКМ85.
Сегодня получили еще один ответ: для аркус 2.1 лучше подождать УКМ 86сп1.
Про то, как все это ставить, наверное пока рано говорить.

█ 16.04.2019 13:26

Цитата:

dNao75 ➤ Информация от службы поддержки: минимум УКМ85.
Сегодня получили еще один ответ: для аркус 2.1 лучше подождать УКМ 86сп1.
Про то, как все это ставить, наверное пока рано говорить.

86 сп1 - выход середина апреля, т.е. вот вот получается.
Если будет информация по установке, поделитесь, пожалуйста.
хотя на 85 версию уже же должна быть.

█ 17.04.2019 07:42

На нашей небольшой сети(19 магазинов) удалось внедрить после долгого тестирования Аркус 2(не версии 2.1) на УКМ4 83 сп 3.Основной проблемой было победить как раз таки эту 139 ошибку.А дело было в следующем:в нашем случае пошли по пути настройки диалогов через пинпад,а не через кассу,при этом поковыряв логи Kern_messages на всех кассах,где была эта ошибка, удалось выяснить,что идёт обращение к видеодрайверу:
Jan 21 16:00:48 localhost kernel: BUG: unable to handle kernel paging request at 0eaf8146
Jan 21 16:00:49 localhost kernel: IP: [<d0dd73e8>] device_ioctl+0x2a4/0x33f [sp_video]
хотя при диалогах на пинпаде его быть не должно.
Вкратце решается запросом патча УКМ клиента для вашей версии от разработчиков,где это обращение убрано.
Так же не забыть дать права на 3 файлика на кассе в папке psbank (cashreg,ukm_psbank.sh и ukm_psbank_in.sh).Можно через winscp.

█ 17.04.2019 08:23

Цитата:

Artem_sdw ➤ А дело было в следующем:в нашем случае пошли по пути настройки диалогов через пинпад,а не через кассу

В файле cashreg.ini в разделе #screen section у Вас сейчас есть строка
NODIALOGS? т.е. NODIALOGS незакомментирован?

█ 17.04.2019 12:52

Да,эта строка есть и незакомментирована.

█ 19.04.2019 09:15

Цитата:

Artem_sdw ➤ Вкратце решается запросом патча УКМ клиента для вашей версии от разработчиков,где это обращение убрано.
Так же не забыть дать права на 3 файлика на кассе в папке psbank (cashreg,ukm_psbank.sh и ukm_psbank_in.sh).Можно через winscp.

Получили пропатченный исполняемый файл ukmclient версии 83_sp3-p10886. В cashreg.ini убрал комментарий перед NODIALOGS.
Теперь такая проблема: после оплаты по терминалу ВТБ происходит переключение кодировки в кассовой программе УКМ. На экране кассира иероглифы. Пробовал комментировать NODIALOGS - не помогает.
У нас такое было с терминалом Сбербанка после перехода на УКМ версии 76 на тех кассах, где была старая версия upos (26 и ниже). Решалось установкой upos 27 версии.
Что для Аркус надо сделать, не знаю.