Вечные отвалы пин-падов Сбера в УКМ 4 : УКМ-4

УКМ4 Версия 114сп2. Пин-пад Сбера козен (квадрат сенсорный). На некоторых кассах постоянно отваливаются пин-пады программно (ошибка пин-пад не подключен), достаточно перезапустить УКМ и он начинает работать. Что делалось, менялся системный блок и бп, менялся пин-пад и все провода к нему и стойки. Другие юсб устройства не теряются. Если в момент потери пин-пада из под системы посмотреть список устройств юсб (lsusb), то этот пин-пад видится.
Может тоже кто страдает от такого или страдал и нашел решение этой проблемы

А если его перевоткнуть не перезагружая кассу заработает?

пробовали, так же не видит. и перегружать только сам пинпад тоже пробовали

помогает только перезагрузка кассы?

отличается ли вывод lsusb в момент когда работает и когда не работает?

вывод lsusb не отличается
помогает даже не сама перезагрузка кассы, а перезапуск УКМ на кассе

Исходя из всего этого можно предположить, что проблема скорее всего в программном коде УКМ, а не в "железе" (раз помогает только перезагрузка самого УКМ, и всё остальное - меняли).

интересно что это не на всех кассах, рядом стоят две аналогичные, таких проблем нет

попробуй на пинпад бп поставить если он у него в принципе возможен - не помню просто насчет козенов, но на обычных пинпадах помогает
или если не напрямую а через усб хаб то пинание на него

пин-пад подключен со своим родным бп, через свою родную стойку

Подключайте через LAN. Да, дополнительные затраты. Но под УКМ4 ничего не отваливается.