11.12.2018 09:25
winmasta
 
Добрый день. Т.к. результат общения с ТП оказался неудовлетворительным, попробую описать проблему тут.
ЮЛ не является плательщиком НДС 18%, однако в чеке печатается строка с НДС



В ТП говорят "проблема в Супермаг+ пусть ваш специалист решает", но так и осталось не понятным в чем именно проблема и как ее решать, более того раньше (полгода назад) НДС в чеках печатался как 0%. После предоставления доступа по ssh для ТП Артикс все кассы поочередно стали печатать НДС 18%.

Мы со своей стороны проверили:
1.Налоги в карточке товара



2.Налоги в редакторе налогов



3.Регион и группу налогов



5.Файл выгрузки налогов TAX.dat



6.Соотнесение налогов в файле cash.ini на самой кассе



Может быть кто-то сможет подсказать где и что нужно исправить, чтобы был НДС 0% или вообще может быть как-то отключить эту строчку ?
Может быть это нужно сделать на самом ФР ? Но сервисный центр ККМ говорит, что они этого сделать не могут.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: index.jpeg
Просмотров: 326
Размер:	114.1 Кб
ID:	9826   Нажмите на изображение для увеличения
Название: sm.jpg
Просмотров: 251
Размер:	765.3 Кб
ID:	9827   Нажмите на изображение для увеличения
Название: sm2.jpg
Просмотров: 259
Размер:	365.4 Кб
ID:	9828   Нажмите на изображение для увеличения
Название: sm3.jpg
Просмотров: 254
Размер:	907.1 Кб
ID:	9829   Нажмите на изображение для увеличения
Название: tax.jpg
Просмотров: 245
Размер:	342.5 Кб
ID:	9830  

Нажмите на изображение для увеличения
Название: cash.jpg
Просмотров: 245
Размер:	854.2 Кб
ID:	9831  
11.12.2018 09:26
Mtirt
 
В ФР система налогообложения какая?
11.12.2018 09:33
winmasta
 
Цитата:
Mtirt В ФР система налогообложения какая?
Не знаю и не знаю как посмотреть, подскажете ?
11.12.2018 09:37
Mtirt
 
Так, начнем иначе.
Какой фискальный регистратор используется?
11.12.2018 09:40
Fomka
 
Цитата:
winmasta ЮЛ не является плательщиком НДС 18%, однако в чеке печатается строка с НДС
Так, сразу на перспективу. В 99% случаев, если вы на УСН или ЕНВД, то печататься и передаваться в ОФД должно БЕЗ НДС, а не 0%. Это не одно и то же.
11.12.2018 09:43
winmasta
 
Цитата:
Mtirt Так, начнем иначе.
Какой фискальный регистратор используется?
АТОЛ FPrint-22ПТК
11.12.2018 10:15
student
 
Цитата:
winmasta АТОЛ FPrint-22ПТК
а далее уже от прошивки и версии платы зависит - внутренняя нумерация налогов м.б. разная
рекомендую пробить пару чеков с разными номерами налогов на самом фр и выяснить какой номер за какую ставку отвечает и на базе этого откорректировать свои переназначения
11.12.2018 10:17
winmasta
 
Цитата:
student а далее уже от прошивки и версии платы зависит - внутренняя нумерация налогов м.б. разная
рекомендую пробить пару чеков с разными номерами налогов на самом фр и выяснить какой номер за какую ставку отвечает и на базе этого откорректировать свои переназначения
А как это сделать, в смысле "пробить пару чеков с разными номерами налогов" ?
11.12.2018 10:21
student
 
Цитата:
winmasta А как это сделать, в смысле "пробить пару чеков с разными номерами налогов" ?
запускаешь тест драйвера атола - например 10 серии - там есть вкладка ЧЕК, вводишь тестовые данные и там есть выбор ставки ндс :) далее кнопка РЕГИСТРАЦИЯ и рассматриваешь то что получилось на чеке
11.12.2018 10:26
winmasta
 
Цитата:
student запускаешь тест драйвера атола - например 10 серии - там есть вкладка ЧЕК, вводишь тестовые данные и там есть выбор ставки ндс :) далее кнопка РЕГИСТРАЦИЯ и рассматриваешь то что получилось на чеке
т.е. ФР нужно:
1.отключить от кассы
2.подключить к ПК
3.установить драйвера ФР usb-com адаптера
4.запустить тест драйвера ...

так ?

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.