Форум OlegON > Программы и оборудование для автоматизации торговли > Кассовые программы > УКМ-4

Не работает консоль покупателя (дисплей покупателя после обновления на УКМ4 99 версия)

19.10.2021 8:26


24.09.2021 14:28
trashbot
 
Всех приветствую!
Появилась следующая проблема. После обновы на УКМ 4 версия 99, на некоторых кассах отвалился дисплей покупателя (работает по USB), светит зеленым, с остальными USB устройствами все OK. Куда копнуть?
Я понмаю, что вылечить можно переустановкой дистрибутива на кассе, но это мероприятие занимает полтора-два часа времени из-за долгой репликацией с сервером.
24.09.2021 15:46
OlegON
 
а какой именно дисплей? может, его просто добавить и убрать в конфигурации?
27.09.2021 07:51
trashbot
 
Цитата:
OlegON а какой именно дисплей? может, его просто добавить и убрать в конфигурации?
Пробовал, не помогает(
Дисплеи цветные и chway pm7 и oteksys ot07 разницы нет, будто в укм ломается драйвер на usb консоли покупателей.
Так же пробовал древнюю утилиту по установке дисплеев покупателя (которая нужна была до 71 версии УКМа) - не помогло.
27.09.2021 08:39
OlegON
 
Хм, а системник какой?
28.09.2021 01:08
MrSTEP
 
Не пробовали включить логирование этого порта в ukm.ini? Может там найдется что-то интересное
Цитата:
UKM_OPTIONS='--log-add=com3;usb2'
28.09.2021 09:14
trashbot
 
нашел влогах загрузки кассы вот это
07:42:06.749: 0xb53bafc0: WARNING: hw: CCustomerDisplay_Gr: Renderer probably failed to start work. "/usr/local/ukmclient/UKMCDISPLAYGR_STARTED" flag didn't appear in 60 sec
что, это может значить?
29.09.2021 15:04
Ubuntu
 
trashbot разобраться удалось? А то тоже скоро предстоит обновление, и хочется быть во всеоружии.
04.10.2021 06:44
trashbot
 
Цитата:
Ubuntu trashbot разобраться удалось? А то тоже скоро предстоит обновление, и хочется быть во всеоружии.
Нет, по итогу кассы перезалили потихоньку. Заметил одно, что это "эхо" предыдущих обновлений. У нас было давно обновление, не помню на какую версию, при обновление большинство касс переставали работать с usb-com, а те кассы которые нормально пережили обновление, решили почудить с дисплеями при этом обновлении.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.