23.12.2018 08:07
Дим0н
 
Добрый день!
Может кто сталкивался с проблемой?
После перехода на ФФД1,05 сегодня утром звонит кассир и говорит
что касса не дает закрыть чек, выпадая вот в такую ошибку.
Причем, чек можно анулировать, но если делаешь следом продажу, то при пробитии такое же окно с ошибкой.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: C  Users Пользователь Desktop DSCN3240.JPG
Просмотров: 83
Размер:	937.0 Кб
ID:	9867  
23.12.2018 08:08
Дим0н
 
СуперМаг УКМ 4,0
23.12.2018 12:11
W03LN
 
Уважаемый клиент!
Если Вы являетесь пользователем ПО УКМ4, и в качестве ККТ используете устройства СП101\402\802Ф. Просим Вас временно воздержаться от применения на них прошивки 009.6.547
После обновления прошивки при старте ПО УКМ4 не исключено возникновение ошибки - (1 - FN_CONTROLLER_1_05) Неверный размер данных для тега 1162
Проблема связана с изменением интерпретации тега 1162. (Данный тег в будущем планируется для решения задач по маркировке табачных изделий).

Исправление войдет в очередные сервис паки к версиям ПО УКМ4 81, 82, 83. Выход исправлений ожидается на этой неделе.
Это в первой ветке было
24.12.2018 13:10
bob
 
Я могу сказать точно что такая же ошибка была у меня и на версии прошивки 009.8 с УКМ82 СП2.
24.12.2018 13:55
W03LN
 
Помнится когда-то была похожая проблема связанная с длиной артикула
24.12.2018 16:54
ctarosta
 
Вот что писала ТП:

Цитата:
Уважаемый клиент! Просим ознакомиться со следующей информацией:
В версиях 81, 82, 83 осуществлена поддержка ККТ работающих в режиме ФФД 1.05.
В некоторых случаях переход на ФФД 1.05 с ФФД 1.0, может приводить к ошибке (отражена ниже), которая возникает при завершении расчета по чеку.
Ошибка не плавающая, достоверно выяснено, что возникает она только в случае, если один или множество артикулов (идентификаторов товарных карточке) в кассовой системе (добавляется в чек) имеет нечетное количество символов (1,3,5,7,9 и т.п.).
Ошибка не будет возникать, если все артикула в системе имеют четное количество символов (2,4,6,8,10 и т.п.).

Для исправления данной ситуации необходимо обновить ПО УКМ4 на одну из следующих версий:
81 сп10 (ожидается к выходу – до 11.11.2018),
82сп3 (вышла),
82сп4(ожидается к выходу – до 11.11.2018),
83сп1 (ожидается к выходу – до 11.11.2018),
84 (ожидается к выходу).
25.12.2018 04:51
W03LN
 
ТП, такая аббревиатура неоднозначная))
Простите за оффтоп
25.12.2018 17:58
Morozov
 
Рискну предположить, что ПО ККТ у Вас версии 009.6 или выше.

До версии ККТ 009.6 данные, передаваемые в теге 1162 (код товарной номенклатуры) при регистрации чека, интерпретировались как текстовая строка.
Начиная с версии 009.6 данные тега 1162 интерпретируются как шестнадцатеричное представление бинарных данных.

В данном случае предупреждение появляется из за того, что артикул товара имеет 5 символов. Судя из описания "кода товарной номенклатуры" он может иметь только четное количество знаков (2, 4, 6 ,8 ...).

У себя решил проблему обновлением УКМ до версии 82 сп 6. Но как вариант можно чуть опустить версию ПО ККТ (например до 009.3)
26.12.2018 06:20
Дим0н
 
У меня эта ошибка вылезла на УКМ версии 82 сп 6, все было из-за патчика ВТБшного для банковских терминалов.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.