06.08.2021 21:20
Khimki
 
Всем доброго времени суток!
В поисках хоть каких-нибудь зацепок наткнулся на этот живой форум.
Заранее спасибо всем, кто откликнется!
Имеем проблему в виде подвисания ТСД в определенной зоне склада (мезонин). На этот мезонин работает одна точка доступа. ТСД на складе используются Motorola MC2180.
Проблема однотипная, проявляется на разных ТСД при выполнении разных операций.

Постараюсь кратко обрисовать на примере одной ситуации, которую наблюдал лично:
- сканируем Номенклатуру1 - все в порядке, сканируем Номенклатуру2 - подвисает ТСД ("крутится колесико/думает"), при этом при сканировании мы физически стоим на одном месте
(при повторных сканированиях было аналогично)
- ТСД отвисает, если физически перейти в другую зону склада под другую точку доступа. И в этой другой зоне Номенклатура1 и Номенклатура2 сканируются без каких-либо проблем (пробовали несколько раз)
- Через неделю я попробовал отсканировать Номенклатуру2 в том же самом месте мезонина - без проблем.

Проблема плавающая, никакой системности и последовательности уловить не можем.
Сотрудники мезонина постоянно выходят в другую зону, чтобы ТСД отвис.
Бывает часто за день, бывает редко. Но, каждый день.
Уровень сигнала на ТСД показывает хороший/отличный.
К 1С WMS вроде претензий не предъявишь, т.к. в другой зоне склада ТСД отвисает.

Собираемся поменять точку доступа, но приходящий сисадмин уверяет, что дело не в ней.
Если не в ней, тогда в чем?

Будет здорово, если кто-то вспомнит похожее из своей практики.
Задавайте уточняющие вопросы, ответов на которые не хватает по описанию, постараюсь изыскать нужную информацию.
06.08.2021 21:28
grannie
 
Галочку на Enable 802.11d в настройках Wi-FI ТСДшки снимали? Если нет - самое время попробовать это сделать и посмотреть результаты.
06.08.2021 22:07
Khimki
 
Обязательно проверим состояние данной галочки (скорее всего уже только в начале следующей рабочей недели)
Начнем с этого. По результатам отпишусь.
Благодарю!

P.S.
Быть может, несколько забегая вперед, есть еще какие-то мысли?
(на случай, если галочка уже снята или ее снятие не даст эффекта... дабы сразу приступить к проверке следующего пункта)
07.08.2021 08:42
OlegON
 
голосую тоже за проблемы WiFi, если не поможет галка, то можно переместить ТСД на другую точку или все же поменять точку доступа на другого производителя или кардинально другую модель.
а почему админ уверен, что не в точке дело?
07.08.2021 12:06
Khimki
 
Админ - наш бывший штатный сотрудник, который остался с нами на аутсорсе.
Он все монтировал/устанавливал/настраивал... Точки доступа, ТСД, сервера, рабочие места и т.д.
Опираемся на его опыт, зарекомендовал себя с лучшей стороны.
Лучше него эту систему пока никто не знает и, как следствие, перепроверить не может.
По закону подлости, во время его присутствия в вечернее время - зависаний не удавалось зафиксировать.

Постараюсь сделать фото всех настроек Wi-fi на ТСД и выложу сюда для наглядности (может еще что-то бросится в глаза).
Также попробую выделить на мезонин ТСД Zebra (полный аналог), купленный года 2 назад, он посвежее, дабы проверить сам модуль (плату) Wi-Fi на ТСД на предмет естественного старения.
(Физически менять/перемещать точку доступа сможем только через неделю, по возвращению админа из отпуска)
09.08.2021 16:16
Khimki
 
В продолжение темы:

1. Фото всех пунктов из выпадающего списка Options настроек Wi-fi



(0,04Мб)


(0,03Мб)


(0,03Мб)


(0,03Мб)


(0,03Мб)


(0,03Мб)


(0,03Мб)


(0,03Мб)


(0,04Мб)


(0,03Мб)


(0,03Мб)

2. Выделил на мезонин ТСД Zebra (полный аналог), купленный года 2 назад, он посвежее, дабы проверить сам модуль (плату) Wi-Fi на ТСД на предмет естественного старения.
09.08.2021 16:52
grannie
 
А чё USA в региональных настройках делает? На точке тоже США, что ли? - в любом случае не рекомендовал бы.
09.08.2021 18:39
OlegON
 
Поддерживаю, регион не тот, хоть и мощнее, но каналы не те могут быть использованы.
И Ad-Hoc не надо...
09.08.2021 21:39
Khimki
 
ОК...
Буду уточнять про USA, равно как и запрошу настройки на точке.
Галочку Ad-Hoc снимем.
+ завтра запрошу промежуточную обратную связь по ТСД Zebra
10.08.2021 15:16
motorokasymbol
 
имхо: когда показывает "все полоски", это он входящий сигнал так показывает. А вот хватает ли мощности передать свой сигнал в сторону этого сильного входящего сигнала - это вопрос...
если несколько точек доступа - может в этом месте начинается перехват устройства на другую точку доступа?..

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.