Форум OlegON > Программы и оборудование для автоматизации торговли > Кассовые программы > УКМ-4

Ручная скидка и подитог на дисплее покупателя

25.10.2020 11:37


28.09.2020 08:25
Элона
 
Добрый день!

Помогите, пожалуйста, решить проблему неправильного вывода суммы "Итого" на дисплей покупателя после применения "Ручной скидки".

Ситуация: в магазине продается товар, для некоторых единиц которого может применяться скидка. Для этого на товар наклеены наклейки со штрихкодом скидки. В УКМ4 на этот штрихкод настроена "Ручная скидка" с активацией "Кассиром (может применяться многократно)".
При сканировании собственного шк товара - на дисплее правильная сумма. После сканирования шк скидки сумма на дисплее становится неправильной! Причем, если товар был первый в чеке, то выводится сумма без скидки. Если товар не первый - то итоговая сумма на дисплее выводится вообще без этого товара. После сканирования следующего товара - сумма опять правильная. После "ручной скидки" - сумма опять неправильная (без последнего товара).
Особенно неприятно, если такой товар стал последним в чеке. В итоге покупатель видит на дисплее одну сумму, а кассир ему говорит другую.
Подскажите, пожалуйста, что и где нам нужно поправить для исправления этой ситуации.

Большое спасибо!
28.09.2020 10:45
DMaslov
 
Похоже на баг.
Обращались к разработчику?
28.09.2020 11:03
Элона
 
Цитата:
DMaslov Похоже на баг.
Обращались к разработчику?
Пока не обращались. Стараемся пока, чтобы такие товары не были последними в чеке, но все равно бывают разногласия с покупателями.
28.09.2020 11:39
DMaslov
 
УКМ находится в постоянной доработке, такие ситуации сплошь и рядом.
28.09.2020 20:02
Павел Сосновских
 
В параметрах магазина


(0,01Мб)
29.09.2020 02:02
Элона
 
Цитата:
Павел Сосновских В параметрах магазина


(0,01Мб)
Да, эти флаги установлены.
30.09.2020 07:30
LightStep
 
Такая же ситуация на версии 90. На версии 92 стало немного лучше, хотябы после подитога сумма на дисплее покупателя исправляется.
30.09.2020 09:40
Элона
 
Цитата:
LightStep Такая же ситуация на версии 90. На версии 92 стало немного лучше, хотябы после подитога сумма на дисплее покупателя исправляется.
Подитог нельзя нажимать после скидки - тогда сразу Чек за наличку пробивается.
К слову: файл display.lua у нас подправлен, как рекомендовано в теме https://olegon.ru/showthread.php?t=7...дисплее&page=3 для вывода суммового подитога.
А неверный подитог выводится при применении ручной скидки, в настройках которой установлен флаг "Можно давать на неподтвержденную позицию". С остальными видами скидок сумма подитога всегда выводится корректно.
01.10.2020 05:34
LightStep
 
У нас при первом подитоге все неподтвержденные позиции подтверждаются и выводится итог покупки. При втором подитоге выводится список платежных средств. И уже выбор конкретного средства запускает печать чека или банковскую авторизацию
02.10.2020 08:18
Элона
 
Цитата:
LightStep У нас при первом подитоге все неподтвержденные позиции подтверждаются и выводится итог покупки. При втором подитоге выводится список платежных средств. И уже выбор конкретного средства запускает печать чека или банковскую авторизацию
У нас у кнопки Подитог внесена функция "Оплата наличными", поэтому на втором нажатии сразу пробивается чек.

Мы немного поэкспериментировали - завели отдельную кнопку с функцией Подитог и попробовали после введения скидки нажать эту кнопку. Итог на дисплее покупателя не изменился, а на экране у кассира вывелось окно с запросом суммы. Окна с выбором вида платежного средства при этом не вывелось. Такое впечатление, что применение скидки уже выполнило первый подитог.

Во вложении фото информации на дисплее: 1 - первый товар, 2 - второй товар, 3 - применение скидки на неподтвержденную позицию.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: im1.jpg
Просмотров: 11
Размер:	29.8 Кб
ID:	11055   Нажмите на изображение для увеличения
Название: im2.jpg
Просмотров: 9
Размер:	29.8 Кб
ID:	11056   Нажмите на изображение для увеличения
Название: im3.jpg
Просмотров: 9
Размер:	29.3 Кб
ID:	11057  

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.