30.10.2019 13:57
Дим0н
 
Звонит магазин и говорит СП печатает длинные чеки, захожу ккт менеджером на ФР стоит ширина ленты 63 знака, а печать чеков как будто 48, зашил прошивку 9,11.. пол дня отработали нормально и опять "слетел" параметр при этом ККТ манагер говорит, что ширина ленты 63знака . Как так то? И что можно сделать? Кассовае ПО точно не пуляет в ФР так как рядом стоят такие же ФР и на них все ОК.
06.11.2019 11:57
Дим0н
 
Сменили ФН, после смены фн количество знаков стал печатать 48 при этом в настройках установлено 63, сделали перевыставление ширины ленты, помогло на пару чеков.
06.11.2019 12:00
OlegON
 
Кассира менять не пробовали? Может, он что-то темнит?
20.02.2020 17:46
Sanya581
 
Были такие проблемы, переходил постоянно на широкую ленту, удивительно но помогало смена отрезчика, а в последнее время помогал ремонт принтерной части, был сломан штифт шестеренки
07.09.2020 10:31
Igor_and_35
 
у меня слетало ккт сп 802 ф
не помогало обновлять прошивку, обновлять прошивку принтера, замена платы принтера.

помогло замена платы контроллера ккт , ну и прошивка его
08.07.2021 09:11
УКМ_эксплуатант_2
 
Тоже попал в эту ситуацию:
-заменили флешку - хватило на пять чеков;
-теперь заменили Raspberry - хватило на час;
08.07.2021 21:56
baggio
 
Меняйте бп что то с питаловом...
15.07.2021 09:46
Igor_and_35
 
После БП , если не поможет, обновите прошивку принтера до 18 года или 20го. Прошивка 20го еще снижает скорость печати.
15.07.2021 10:33
УКМ_эксплуатант_2
 
Заменили принтерную плату. Тестируем...
15.07.2021 15:34
Igor_and_35
 
еще про питание. малина питается от платы принтера. просто провода припаяны. с чего производитель взял, что так будет корректно работать не известно. может какие глюки по питанию и из-за этого .

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.