Токен ИС МП (розница) не найдено зарегистрированных сертификатов электронной подписи : Маркировка

Здравствуйте столкнулся с такой проблемой, при возврате маркированного товара, а именно обуви пишет ошибку: "В информационной базе для пользователя Администратор Минусинск не найдено зарегистрированных сертификатов электронной подписи, связанных с организацией ИП ****". Провекра проходит через токен авторизации. Который на год, пробовал удалить и снова поставить для того чтобы появился 10 часовой токен но не вышло. На пк не устанавливали сертификат ЭП. программа 1С. Розница одежда и обувь, актуальная, база файловая.
Я так понимаю что полномочий хватает у токена только на продажу (проверка маркировки проходит при сканировании товара, исключений на товарные группы не стоит). А вот на возврат товара он уже просит сертификат (чтобы поменять статус из выбыл обратно в обороте). Что делать?

согласно методичке проверка по рр должна быть только при продаже

А при возврате тогда нужна ЭП?

а куда ее пихать если рр проверки нет, а в фр она в принципе не предусмотрена ?

А что такое рр?

разрешительный режим - проверка марки на сервере црпт для которой нужен тот самый токен про который был первый вопрос :)

Аа, а какие есть варианты вернуть товар через РМК?

какие были до рр такие и остались :)

Проблему решил, у них оказывается в ЧЗ не стояла группа обувная продукция, поэтому он и не давал сделать возврат этого товара. Все также через токен. Сертификат не подключали. Это просто 🤯