24.12.2019 09:34
Occul
 
Обновление 3.9.8.4 было глючным, кассир жаловался, что периодически и после обновления аппарат жутко тупил и входил в "поиск оборудования", залил с флешки 3.9.8.4.1, после чего через некоторое время планшет не видит плату ККТ.

Эта ошибка говорит о том что касса еще работает на формате ФФД 1.0 , на прошивке планшета 3.9.8.XXX и выше будет такая ошибка, нужно будет прошивать до ФФД 1.05 и перерегить без замены ФН
24.12.2019 12:11
MWWRuza
 
О как! Их еще налоговая не поимела? Чеки в ФФД-1.0 уже год как должны не приниматься...
24.12.2019 12:33
OlegON
 
Я так понимаю, бардак и детские болезни еще не один год будут...
25.12.2019 08:05
Propil
 
Цитата:
Occul Обновление 3.9.8.4 было глючным
Этот случай на кассовом форуме я описал.
После обновления планшета на самую свежую прошивку, два дня проблем не было.
Сегодня опять - "чтение данных ККМ"
Рядом стоит близнец - с ним все нормально.
Проблему пока решил перезагрузкой через отверстие между кнопками громкости и отключением питания на несколько минут.
Если повторится -
Цитата:
Откройте отсек чековой ленты и извлеките ее. Затем выкрутите 2 болта и аккуратно отсоедините модуль принтера понятнув на себя. Вы увидите плату ККТ от которой идет шлейф к фискальному накопителю и термопринтеру. Аккуратно отсоедините от платы все шлейфы и присоедините их заново (это лучше делать пинцетом). Включите кассу и проверьте.
Если не поможет -
Цитата:
то кассу можно оживить сбросом заводского номера через сервисную прошивку (для Эвотор 7.2 и 7.3)

Напишите письмо почту поддержки эвотора и попросите выслать прошивку сброса заводского номера и инструкцию, так же сообщите что все риски вы берете на себя (иначе прошивку не вышлют).
25.12.2019 09:21
Partizzan
 
хмммм ... скоро переход на 1.1 а кто то ещё на 1.0 работает .....
25.12.2019 11:03
Propil
 
Цитата:
Partizzan а кто то ещё на 1.0 работает .....
да никто не работает - это первое сообщение в теме скопировано некорректно и вырвано из контекста

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.