06.08.2020 09:07
kestrel
 
Здравствуйте.
Хочу подключить атол 11 или 55 к укм4. Подключаю по СОМ. Получаю ошибку "КОД НЕИЗВЕСТЕН НЕИЗВЕСТНАЯ ОШИБКА Фискальный регистратор: 277: Ошибка протокола обмена. Команда: 63 (?)"
Пробовал ККМ 17года и 20. Разницы нет. На ккм 17 года сменил протокол с 3.0 на 2.4. Не помогает. Подключал кто-то 55 аппарат к супермагу? То с СП8ХХ одни проблемы. Та и атолов много в наличии
10.08.2020 04:16
unreal7z
 
Цитата:
kestrel Здравствуйте.
Хочу подключить атол 11 или 55 к укм4. Подключаю по СОМ. Получаю ошибку "КОД НЕИЗВЕСТЕН НЕИЗВЕСТНАЯ ОШИБКА Фискальный регистратор: 277: Ошибка протокола обмена. Команда: 63 (?)"
Пробовал ККМ 17года и 20. Разницы нет. На ккм 17 года сменил протокол с 3.0 на 2.4. Не помогает. Подключал кто-то 55 аппарат к супермагу? То с СП8ХХ одни проблемы. Та и атолов много в наличии
а лицензия позволяет атолы подключать? У Плюса это отдельная опция лицухи.
13.08.2020 08:59
kestrel
 
да, лицензию купили
14.08.2020 07:52
unreal7z
 
Цитата:
kestrel да, лицензию купили
тогда даже не подскажу, заводил на 90й версии укм атол 77Ф - проблем не возникло никаких. Потеребите поддежку С+.
19.08.2020 18:16
Павел Сосновских
 
Команда 63 - это запрос состояния ККТ, в ответе среди прочего должна содержаться модель ККТ, по которой УКМ определяет поддержана ли данная модель.
Тут вариантов 2: либо прошивка не та, либо модель не поддержана УКМом(да, там не все Атолы поддержаны, например 22ПТК не поддержан)

Проверить прошивку можно, распечатав диагностический отчет. Для этого нужно включить ККТ, удерживая кнопку протяжки ленты. Будет сразу пик, потом после некоторой паузы еще один пик - отпустить кнопку

Еще может интерфейс на СОМ не переключен - менять также как диаг. отчет, только после паузы 4 пика

Цитата:
kestrel На ккм 17 года сменил протокол с 3.0 на 2.4
Это зря, нужен 3ий протокол

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.