Форум OlegON > Программы и оборудование для автоматизации торговли > Кассовые программы > УКМ-4

как "подружить" Атол 77ф и УКМ-4 v98 - НЕИЗВЕСТНАЯ ОШИБКА ФР Атол: readCommandAnswer: Нет ответа от ФР : УКМ-4

28.11.2021 2:42


16.11.2021 15:10
Galant
 
может знает кто, как "подружить" Атол 77ф и Супермаг v98.
расширенная лицензия заказана, ФР из коробки подключил по com-порту(com-1), в конфиге прописал, но не работает - ошибка :

0xb5437980: FATAL: diag: КОД НЕИЗВЕСТЕН НЕИЗВЕСТНАЯ ОШИБКА ФР Атол: readCommandAnswer: Нет ответа от ФР

С+ сперва посоветовал поменять скорость com-порта а конфиге оборудования, все скорости перепробовал -не помогло.
Далее предложили "снять диагностику на ККТ с настроенными параметрами", а как это сделать?
16.11.2021 16:01
student
 
Цитата:
Galant Далее предложили "снять диагностику на ККТ с настроенными параметрами", а как это сделать?
если из-под винды, то в тесте драйвера есть кнопка - сервисная информация - справа по середине - именно ее сам атол просит нажать когда что то надо прояснить - там в открывшемся окошке проставить все птички
16.11.2021 16:21
Galant
 
с Атолом идею дело впервые, что за тест драйвера где его взять и как пользоваться, есть какой-то мануал?
16.11.2021 16:27
student
 
Цитата:
Galant что за тест драйвера где его взять и как пользоваться, есть какой-то мануал?
тест драйвера - программа для управления фр, выполняющая все операции на фр в т.ч. и его настройки
взять - на сайте атола
мануал - не видел :) но там и так все интуитивно понятно
16.11.2021 19:02
Galant
 
скачал драйвер 10.9.0.5. выбрал канал связи TCP/ip. ввел ip кассы и ничего, не связи..
что-то явно делаю не так, но не пойму что именно.

при работе с СПшками от С+, в их менеджере есть выбор подключения, используем PPP, а в атоловском драйвере такого нет, либо USB, либо com либо TCP/ip, может в этом дело..
16.11.2021 19:30
student
 
Цитата:
Galant скачал драйвер 10.9.0.5. выбрал канал связи TCP/ip. ввел ip кассы и ничего, не связи..
если из под винды то сначала сделай коннект с фр через сом\усб, потом пропиши в фр канал езернет и нужный адрес
как непосредственно надо подключать\настраивать в укм4 - не в курсе :( правильнее тп спросить
17.11.2021 08:40
student
 
Цитата:
Galant скачал драйвер 10.9.0.5.
если укм4 работает через драйвер, то правильнее сейчас 10.9.1.0 - атол там поменял механизм проверки марок - при отсутствии интернета фн не встает в непонятном статусе и чек при желании можно закрыть
правда также вероятно потребуется корректировка со стороны внешнего софта - мы у себя (укмвин) уже внесли изменения, хотя можно было бы и оставить как есть - у нас изначально была возможность продать позицию при отсутствии связи как не маркированную с последующим проведением в товароучетке (это конечно не правильно, но магазин должен продавать)

пы сы
прошивку надо 5.8.17

Правка: student, 17.11.2021 08:47

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.