30.08.2021 08:45
алексей николае
 
Здравствуйте. может кто либо сталкивался:
Фронтол 6.
в чеке акцизный алкоголь, при закрытии чека (оплата по безналу) программа зависла, чек не закрылся.
при повторной попытке закрыть чек вышло сообщение (см фото).
через некоторое время, при повторной попытке закрытия этого чека вышло сообщение "марки не прошли проверку, попытка повторной продажи товара).
в итоге Чек не закрыт, бутылки у покупателя, в журнале фронтола марки отправлены в УТМ.
как закрыть чек?
30.08.2021 08:46
алексей николае
 


(0,07Мб)
30.08.2021 09:51
Shift
 
Не плохо бы посмотреть логи УТМ, может перезапустить его.
Но, если марки реально ушли в УТМ и просто надо закрыть чек, то можно:
1. Отложить чек
2. В Настройках: Справочники->Глобальный контроль->Алкогольная продукция указать Нет.
3. Восстановить отложенный чек и закрыть. (Он закроется без отправки данных в УТМ).
4. Вернуть настройки как было.
30.08.2021 10:46
алексей николае
 
спасибо большое!

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.