Форум по программам и оборудованию > >

ApplePay - возврат не делается только при одном банке или у всех?

13.11.2019 15:57


20.06.2019 13:52
УКМ_эксплуатант_2
 
С распостранением NFC столкнулись с одной проблемой:
чек оплачен прикладыванием телефона в терминалу. Оплата прошла успешно.
Потом приходят делать возврат. И если устройства на андроиде в 99% случаев возврат проходит успешно, по для айфонов - с вероятностью 1 возврат не проходит.
При звонке в техподдержку банка - несколькоминутное клацанье клавиш и ответ: пишите заявление на возврат "в ручном режиме".
УКМ4
Сервер авторизации Inpass SmartSail

Вопрос: у кого сие повторяется или это эксклюзивная ситуация и надо "теребить" банк?
20.06.2019 14:00
Fomka
 
УКМ_эксплуатант_2, ВТБ, аркус на новом процессинге. Возвраты по любому виду прикладывания не дает делать. Только вставлять карту.
А некоторые девайсы/софт генерируют при каждой оплате разный виртуальный номер карты, поэтому при возврате даже физическая карта не помогает, т.к. дебильный терминал сверяет этот номер. И это всё при том, что в терминал надо еще и ID транзакции со слипа ввести...

Со сбербанком таких проблем нет. Возвращай на какую карту хочешь, хоть каким способом, только введи RRN.
А еще на сбере отмена операции произвольная, а не только последней операции. Тоже на много удобнее.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.