Цитата: Tiger ➤ Снимаю z-отчет появляется ошибка следующего вида:
P.S Думал, что поможет закрытие смены через драйвер фискального регистратора, не помогло! Z-отчет достал в бумажном виде, а на кассе даже при открытии новой смены не получается снять z-отчет! На кассе использую УКМ4 версия 49 sp5 (обновился с версии 47 sp5)! C такой ошибкой на прошлой версии сталкиваться не приходилось! Ошибка появляется на кассах в разных магазинах!
Подскажите, что сделать?
Подключитесь на кассу по SSH
Подключитесь к БД кассы:
mysql -uroot -Dukmclient -pCtHDbCGK.C
Выполните запросы:
delete from trm_out_shift_payments where id=264;
delete from trm_out_shift_close where id=264;
Лучше делать при остановленном укмклиенте.
Этими запросами вы добьетесь того, что дупликатов не возникнет, но две смены объединятся в одну. Закрывайте после этого смену и пусть работают дальше. Так будет корректнее. А вот почему это происходит - надо разибраться отдельно. Явно был какой-то сбой на кассе.