Ошибка при снятии Z-отчета на кассе : УКМ-4

Query failed: Error(1062)
Duplicate entry '2001013-264-0-1' for key 1
SQL INSERT IMTO trm_out_shift_payments (cash_id, id, payment, user, amount, version deleted)
SELECT 2001013, 264, payment

Mtirt ➤ Поправить счетчик в таблице sequences ?
Правда мне непонятно, почему они могли у тебя слететь.

Tiger ➤ Снимаю z-отчет появляется ошибка следующего вида:



P.S Думал, что поможет закрытие смены через драйвер фискального регистратора, не помогло! Z-отчет достал в бумажном виде, а на кассе даже при открытии новой смены не получается снять z-отчет! На кассе использую УКМ4 версия 49 sp5 (обновился с версии 47 sp5)! C такой ошибкой на прошлой версии сталкиваться не приходилось! Ошибка появляется на кассах в разных магазинах!

Подскажите, что сделать?

Kosh Naranek ➤ Подключитесь на кассу по SSH
Подключитесь к БД кассы:
mysql -uroot -Dukmclient -pCtHDbCGK.C

Выполните запросы:

delete from trm_out_shift_payments where id=264;
delete from trm_out_shift_close where id=264;

Лучше делать при остановленном укмклиенте.
Этими запросами вы добьетесь того, что дупликатов не возникнет, но две смены объединятся в одну. Закрывайте после этого смену и пусть работают дальше. Так будет корректнее. А вот почему это происходит - надо разибраться отдельно. Явно был какой-то сбой на кассе.

В работе кассового модуля произошел сбой. Сообщения об ошибках см. ниже.
Запись 1. Код=80004005h (141) [SMUKMC~1]:
Таблицы Z-отчета в каталоге кассы не удалены, так как во время загрузки Z-отчета были обнаружены ошибки.
%2 %3 %4 %5 %6 %7 %8

Mtirt ➤ Так после чего это происходит?
Может была перезаливка информации с сервера?
Или какие-то другие действия?
Что с этими 5-ю кассами происходило?

Mtirt ➤ Обрезка данных на кассах включена?