Не раз повторялся, повторю и в этой теме.
Снимите аккумулятор и включите весы, если заработают, не выключая запаять аккум-р назад. Это надо запомнить как "Отче наш"!
Вообще у меня была такая поломка, - при печати выходит чёрная этикетка. Замена термоголовки не помогла, после замены логики всё заработало. Это был единичный случай, в основном дохли головы или шлейфы.
Да, - и не помешало бы подкинуть новый шлейф, вдруг коротнул, такое тоже бывало.
Удачи!