22.10.2018 09:40
Kryukov
 
Цитата:
bob А зачем он вообще в настройках болтался?
да был с давних времен ... и все работало до обновления
12.11.2018 13:05
Kryukov
 
10722 Устранена ошибка, возникающая при подключении в конфигурации оборудования устройства PIN-пад USB-COM. Касса отключается с ошибкой при старте:

FATAL: debug#f:\projects\ukm_head\libposhal\devices.cpp(178)
device_info::get_device_info: Не заполнено ID устройства
FATAL: diag: КОД НЕИЗВЕСТЕН НЕИЗВЕСТНАЯ ОШИБКА Не заполнено ID устройства

06.12.2018 16:12
kamres
 
Подскажите, пожалуйста, если кто знает как победить, при обновлении на версию 83 sp3 касса зависла см.картинку, в логе начало обновления:
Цитата:
10:16:51:WARNING: ukmstart.sh: ukmclient exit code = 8
10:16:51:INFO: ukmstart.sh: Update started
последний кусок лога ukmupman
Цитата:
2018/12/06 10:17:00|Setting env variable UKM_DBHOST=127.0.0.1
2018/12/06 10:17:00|Setting env variable UKM_DBPORT=3306
2018/12/06 10:17:00|Setting env variable UKM_DBNAME=ukmclient
2018/12/06 10:17:00|Setting env variable UKM_DBUSER=ukm_terminal
2018/12/06 10:17:00|Setting env variable UKM_DBPASSWORD=CtHDbCGK.C
2018/12/06 10:17:00|Creating UKMUPMAN_ACTIVE
2018/12/06 10:17:00|Checking for UPDATE_IN_PROGRESS
2018/12/06 10:17:00|UPDATE_IN_PROGRESS not found
2018/12/06 10:17:00|Working in NEW UPDATE mode.
2018/12/06 10:17:00|Creating UPDATE_IN_PROGRESS
2018/12/06 10:17:00|Trying to start service "mysql"
Starting MySQL [ OK ]
2018/12/06 10:17:00|Waiting for a while to be sure that process is started ...
ТП рекомендовала перезагрузить, после перезагрузки до кассы вообще не достучаться, а на ней велись продажи во время обновления сервера, сейчас картинка другая см вторую, а после перезагрузки ТП рекомендует
Цитата:
В случае если на кассе остались не выгруженные чеки, для восстановления работоспособности кассы рекомендуется заменить старый hdd (диск1) и перезалить кассу на новый диск.
После перезаливки необходимо закрыть смену (допустим данная смена имеет номер Х). Далее на кассе можно работать в обычном режиме.
Восстановление данных с диск1 вам необходимо выполнить своими силами, либо обратиться к вашему курирующему менеджеру (но даже в этом случае вероятность успеха 5-10%).
В случае успеха данные с восстановленного диска могут быть получены в виде выгрузки для конвертера.
Диск у меня SSD, если это поможет.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 43fec717-70f9-484b-a9fb-5f3ab7bf177b.jpg
Просмотров: 41
Размер:	159.7 Кб
ID:	9812   Нажмите на изображение для увеличения
Название: f90ad786-4e36-4eb0-a02a-f25e4a7a58ff.jpg
Просмотров: 38
Размер:	205.8 Кб
ID:	9813  

Последний раз редактировалось kamres; 06.12.2018 в 16:24. Причина: диск
06.12.2018 16:37
vdm
 
Если касса нужна сразу - действуйте по указаниям ТП - меняйте винт и перезаливайте с сервера.
Если есть время на эксперименты - меняйте винт и пытайтесь достать базу с проблемного винта.
Если достанете и процесс обновления не успел в ней поработать - подложите на чистую кассу и можно работать/обновлять.
06.12.2018 16:38
УКМ_эксплуатант_2
 
Если реально сдох диск - то дело плохо: однажды историю чеков пришлось восстанавливать по видеонаблюдению и ревизии
Доступ к кассе через PUTTY есть?
Попробуйте посмотреть лог ошибок мускуля: /usr/local/mysql-5.******/var/localhost.err
Если файлы БД не битые, то можно попробовать запустить mysql по известной процедуре с innodb_force_recovery=6
и вытащить дамп БД
06.12.2018 16:46
kamres
 
Цитата:
УКМ_эксплуатант_2 Если реально сдох диск - то дело плохо: однажды историю чеков пришлось восстанавливать по видеонаблюдению и ревизии
Доступ к кассе через PUTTY есть?
Попробуйте посмотреть лог ошибок мускуля: /usr/local/mysql-5.******/var/localhost.err
Если файлы БД не битые, то можно попробовать запустить mysql по известной процедуре с innodb_force_recovery=6
и вытащить дамп БД
Цитата:
ТП рекомендовала перезагрузить, после перезагрузки до кассы вообще не достучаться
Я тоже думаю что диск, пытаюсь снять с него образ и перекинуть на другой т.к.
SQL код:
Read-only file system 
06.12.2018 19:03
kamres
 
Диск в норме, чего ему надо не понятно.
Пытаюсь из по windows добраться до разделов linux, пока вижу только что на четвертой картинке.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Image 1.jpg
Просмотров: 24
Размер:	233.3 Кб
ID:	9814   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Image 2.jpg
Просмотров: 21
Размер:	210.7 Кб
ID:	9815   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Image 3.jpg
Просмотров: 21
Размер:	262.3 Кб
ID:	9816   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Image 4.jpg
Просмотров: 23
Размер:	144.2 Кб
ID:	9817  
06.12.2018 19:13
kamres
 
Еще одной программой посмотрел состояние диска, тоже норма.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Image 5.jpg
Просмотров: 20
Размер:	242.8 Кб
ID:	9818   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Image 6.jpg
Просмотров: 21
Размер:	246.6 Кб
ID:	9819  
06.12.2018 22:22
vdm
 
Цитата:
kamres Пытаюсь из по windows добраться до разделов linux, пока вижу только что на четвертой картинке.
Миниатюры
Видите только загрузочный раздел, потому что только он в ФС ext.
А в современных установках УКМ основной раздел в ФС btrfs.
Я бы не лез туда из винды, а загрузился в какой нибудь live linux.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.