Масса К терминал RA, юстировка : Масса-К

юстировка стартовая, весы новые
т.е. меню - юстировка - код терминала и поехали, других вариантов подменю нет

гоняют меня по кругу по картинкам ноликов, выйти на конечную юстировку не могут

что я делаю не так?

ЗЫ потом могут выйти на меню - подключите DLC на котором написано - нет DLC, нажмите Enter
и опять по кругу

ЗЫ2 клиент изначально включил терминал без установки опор тензодатчиков (ножек не увидел прикрученных скотчем к платформе)

т.е. у меня даже в тестах нули, а не показания нагрузки датчиков

Миниатюры

 

поскрипев тем что осталось от мозга:

разрезаем термоусадки на датчиках, отключаем, подключаем каждый датчик кабелем от головы
входим в режим тестирования платформы, в режиме тестирования смотрим показания каждого

на двух у меня показания 0.4, реагируют на нагрузку
на одном показания 1.0, реагирует на нагрузку
на одном показания 357, реакции на нагрузку нет

подключив все датчики одновременно обратно, голова опять уйдет в кому ноликов и ошибку - превышена максимальная нагрузка
если исключаем больной датчик, получаем показания трех исправных и на четвертом ошибку - нет DLC

оф ответ массы - механическое повреждение датчика, удар платформы со стороны расположения датчика

Вот клиенту то радость - новые весы, даже ножки не успел вкрутить, а уже удар платформы со стороны расположения датчика.
КАК? Если не было воздействия на датчик, если верить тому, что выше написано.

ну, новые то новые только проданы оказывается ноябре 2018г.
ждали своего часа, так скаать

следа удара нет, обнюхал всю платформу, тем более грохнуть платформу полутонника ... ну след бы остался полюбому

против оф ответа пойти не могу, масса не признает случай гарантийным

что смутило в ситуации (скриншот выше), что платформа в режиме тестов должна была сама определить неисправный датчик, отдав показания исправных и выделив черным неисправный
вместо этого показались нули на всех датчиках

пришлось слегка постучать в бубен

Добрый день!

Да, все верно.
Надо проверить все датчики по отдельности, подключив их по одному к кабелю-концентратору. Потому что, когда они в сборе, неисправный датчик блокирует работу всех остальных.

Добрый день еще раз!

Относительно подсветки. Не смотря на отсутствие показаний неисправный датчик был подсвечен.

Относительно того, является ли случай гарантийным. Уход нуля на одном датчике почти на 400 килограмм - это явное механическое повреждение - удар. Допустим, при вкручивании ножки в этот датчик (держали этот угол платформы в приподнятом состоянии и не удержали).
Если у Вас есть сомнения - высылайте датчик в наш адрес за наш счет. Мы проведем исследование и вышлем Вам акт технической экспертизы.

не-а, может выбрать (подсветить) произвольный датчик

за качество видео прошу прощения, снималось на калькулятор ))

Да, верно, спасибо большое за видео!

Я тоже проглядел, что это уже потом все корректно отобразилось, как на приложенном фото.
Благодарим за замечание - передали в работу программистам, будем готовить новую прошивку.

Изображения

WhatsApp Image 2019-10-23 at 12.09.47.jpeg (50.0 Кб, 58 просмотров)