СП 101 ФР-К. Ошибки. : УКМ-4

00:00:24: FATAL:diag:КОД НЕИЗВЕСТЕН НЕИЗВЕСТНАЯ ОШИБКА Фискальный регистратор: 19: Устройство н*е подключе*о или н*е отвечает. Ком *д : 165 ('A50\x1C') Call code = 0xa5 Error code = 19 Status = 0x40000000

14:21:38: WARNING:debug#ccore.cpp(2143) ReceiptFinalFiscalReceipt:PRINTER ERROR: 21 'Фискальн*ый регистратор: 21: Ошибка протокола обмена. Ком *д : 53 ('350\x1C1000.0000\x1C') Call code = 0x35 Error code = 21 Status = 0x8420400'

Две любимые ошибки конечных пользователей УКМ 4.42 sp4
Первая появляется как правило после выкл/вкл кассы, помогает лишь сброс питания на фискальнике путем выдергивания провода. Вторая сопровождается разрушением и выплевыванием аннулированного чека.

На кассах логи лежат:
/usr/local/ukmclient/logs/

Оборудование разное, ошибки те же:
Lex-pos + СП 101 ФР-К
PC POS + СП 101 ФР-К

Ошибки не постоянны, на разных магазинах.

Вопрос: Появляются ли данные ошибки у Вас и как вы с ними боретесь, и кто побеждает?

У нас стояла 42sp4 около 5 месяцев, ничего подобного не было. Оборудование Toshiba 7000 + СП 101 ФР-К.

Одна касса у нас постоянно висла и выдавала разрушенный чек после перезагрузки (43 sp1). Поставили внешний блок питания для ФР и все исправилось (до этого питалась от системника).

Все наблюдаю над данной проблемой. Потеря фискальника кассой при загрузке в равной степени происходит и на PC + NetMos(расширение com портов через pci слот), так же и на lex-pos(где com порты на борту). Соотвественно возник вопрос, а как у вас на вебе настроен этот фискальник, скорость 115200? (желательно мнение, от тех где ставили конктрено С+, или на примере С+)

Попробуй обновиться. Версии до 44-ой.
Вроде на ней поменьше таких ошибок стало...

Это крайний вариант, ибо уже получил интересных ошибок от 41 и 42 версии. Пока 42 сп 4 самая стабильная, есть проблемы с которыми приходится мириться, но этой пока не нашел решения.

Ставить на стенде 44 ставил, но всех ошибок не выявишь. Помня 42 когда из за разрушенного чека касса вставала на 24 часа, не очень хочется по новой по полю с граблями бежать.

Я верю, я через это проходила.
У меня было вынужденный переход на 43-44 версию.
И на 42-ой работали довольно долго. Только по собственным ощущениям - подобных ошибок стало меньше, хотя всё равно периодически появляются...

01.12. Поставили LexPos. УКМ 44 sp3. Работают. Спрашивал, как дела. Говорят все прекрасно. Пока никаких проблем. Настройки во вложении.

Миниатюры

 

Это сообщение о чем вообще???

Это ответ на вопрос автора ветки. Если не понятно, спрашивайте конкретнее.

Угу. Поработал человек 15 дней на 1-2 кассах. И теперь пытается объяснить двум людям, которые с этим продуктом работают по 2 года, на большом количестве магазинов и касс, что они что-то неправильно настроили, сделали, поставили.

Твоё сообщение, увы, говорит только об одном: твои грабли приготовлены и ждут тебя в укромном месте.