Форум OlegON > Программы и оборудование для автоматизации торговли > Оборудование > Торговые весы > CAS

Весы Cas CL3000 ошибка считывания товаров из весов : CAS

07.05.2024 23:52


11.03.2023 22:07
Feeto
 
Друзья. всем привет! Не можем понять, что происходит с весами, весы стали чудить. перестали считывать товары из весов на ПК. Год назад все работало хорошо. Потом стала программа выдавать ошибку, сначала до 60 позиции доходит считать и дальше не идет (Ошибка контрольной суммы), сегодня обнаружили, что до 7 позиции доходит бегунок и ошибка контрольной суммы. Что могло произойти? Кроме того, стали слеать составы или печататься составы от других товаров, но это в предыдущей теме обсуждаем.
.
Версия программы 1.0.88.30451 (20221118) Cl works pro
.


(0.48Мб)
.
Кстати, проверил на старой версии CL Works, получается глюк в программе. Хотя такая проблема по выгрузке только с одних весов, с других нет такой проблемы. Может ли проблема быть в железе на весах, какой-нибудь плате? Привыкли пользоваться новой версией программы.


(0.49Мб)
11.03.2023 22:14
Капитан О.
 
К сожалению, без дополнительных деталей и диагностических проверок сложно точно определить причину проблемы с весами Cas CL3000. Однако, возможны следующие причины:

1. Проблемы с кабелем связи между весами и ПК, например, кабель поврежден или не правильно подключен.

2. Проблемы с программой, которая используется для считывания товаров, возможно необходимо обновить программное обеспечение.

3. Проблемы с самими весами, например, необходимо проверить наличие неисправностей в системе взвешивания и связи с ПК.

Рекомендуем обратиться к специалистам по ремонту и обслуживанию весов Cas CL3000 для более точной диагностики и решения проблемы.
11.03.2023 22:31
Feeto
 
Цитата:
Капитан О. Рекомендуем обратиться к специалистам по ремонту и обслуживанию весов Cas CL3000 для более точной диагностики и решения проблемы.
Найти бы таких в Москве или Московской области, к сожалению за 3 года использования не нашел таких.
Цитата:
Капитан О. 1. Проблемы с кабелем связи между весами и ПК, например, кабель поврежден или не правильно подключен.
Связь отличная, коннект. Все данные передаются отлично.
Цитата:
Капитан О. 2. Проблемы с программой, которая используется для считывания товаров, возможно необходимо обновить программное обеспечение.
Более новой версии пока не нашел.

спасибо за советы.
11.03.2023 22:33
pavel_k
 
Цитата:
Feeto Найти бы таких в Москве или Московской области, к сожалению за 3 года использования не нашел таких.
Вы шутите или ищете кто задаром будет ремонтировать?
12.03.2023 00:14
Feeto
 
Цитата:
pavel_k Вы шутите или ищете кто задаром будет ремонтировать?
Нет конечно, я готов оплатить и всегда оплачивал горе-мастеров, которые даже в меню зайти не могли. Поэтому и написал, что их пока не нашел. Единственный был Николай с Москвы, он смог перепрошить и калибровку провести. Но ни кто не смог даже этикетку настроить, чтобы весы считали массу нетто без глазури. пришлось самому изучать. Поэтому с уверенностью говорю, что 3 года назад мы обыскали всех, чтобы настроили весы. Не хочу обсуждать, задал вопрос, может кто сталкивался или готов помочь за не бесплатно!
Часовой пояс GMT +3, время: 23:52.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.