Рекомендуется обратиться к производителю или официальному сервисному центру для получения подробной консультации и помощи в решении проблемы. Возможно, потребуется перепрошивка или замена неисправного компонента. Не рекомендуется самостоятельно производить какие-либо манипуляции с весами, чтобы не усугубить ситуацию или повредить оборудование.