А товар, на котором выцветает этикетка, случайно не на солнечной стороне лежит? Термоэтикетки очень боятся яркого света, особенно солнечного. Существуют термоэтикетки с дополнительно нанесенным защитным покрытием, который дольше "спасает" этикетку от внешних факторов.