Форум OlegON > Программы и оборудование для автоматизации торговли > ЕГАИС в опте и рознице

Перебои в функционировании информационных систем ЕГАИС : ЕГАИС в опте и рознице

23.11.2024 6:37


10.03.2023 11:45
Ну после такого можно попытаться эскалировать проблему выше: позвонить в свой лицензирующий орган (если это не сам РАР) и сказать, что:
- ЕГАИС не работает, ответы приходят с большим опозданием от регламента
- тех.поддержка проблемы не решает
- сделайте что-нибудь с нашей заявкой, чтобы хоть что-то работало.

На обращения органов власти субъектов РАР реагировать обязан.
Хотя, органы власти склонны в этом случае отвечать - это РАР, мы ничего с ним сделать не можем.
И тоже ничего не делать.
15.03.2023 15:19
Цитата:
FerroPanda Написал вчера днём. Сообщение трижды сменило оператора "принято к исполнению" и до сих пор тишина. Обычно это можно расценивать как признание косяка, но отсутствие желания отвечать.
Надежда ещё есть.
Есть ответ?
15.03.2023 17:40
Цитата:
eterehov Есть ответ?
Да, сказали, что пауза между запросами уменьшена до 30 минут. Когда восстановится нормальная работа - не сказали.
Но судя по ответам УТМ, должно когда-то нормализоваться до 10 минут.
16.03.2023 06:57
Цитата:
FerroPanda Да, сказали, что пауза между запросами уменьшена до 30 минут. Когда восстановится нормальная работа - не сказали.
Но судя по ответам УТМ, должно когда-то нормализоваться до 10 минут.
Увеличена?
16.03.2023 09:21
Цитата:
FerroPanda Да, сказали, что пауза между запросами уменьшена до 30 минут. Когда восстановится нормальная работа - не сказали.
Но судя по ответам УТМ, должно когда-то нормализоваться до 10 минут.
Спасибо большое!
А есть возможность залить скрин ответа от ЕГАИС?
16.03.2023 09:26
Цитата:
eterehov Спасибо большое!
А есть возможность залить скрин ответа от ЕГАИС?
16.03.2023 09:58
Цитата:
_R2D2_
у меня в FireFox при попытке перейти по ссылке:
Цитата:
Ошибка при установлении защищённого соединения

При соединении с prnt.sc произошла ошибка. PR_CONNECT_RESET_ERROR

Код ошибки: PR_CONNECT_RESET_ERROR

Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена.
Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и сообщите им об этой проблеме.
16.03.2023 10:41
Цитата:
volk13 у меня в FireFox при попытке перейти по ссылке:
У меня тоже...
Там были какие-то проблемы у этого сайта для скриншотов с РосКомНадзором и детской пор***ой...
Пользуйтесь "Хранилищем", точно все работает.
16.03.2023 13:15
прошу прощения. Не знал про Хранилище, залил туда скрин
16.03.2023 13:56
Цитата:
Mtirt Увеличена?
уменьшена)))
до этого ответы приходили раз в 120 минут ... хотя да, должно быть 10 минут.

И у меня такой же ответ как на скрине.
Часовой пояс GMT +3, время: 06:37.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.