Ошибка при расчете купонами. Query failed: Error(1205) Lock wait timeout exceeded : УКМ-4

Лечится обновлением до 53 (ошибка 5327 по утверждениям разрабов исправлена там), но мы обошлись отключением импорта таблицы trm_coupon_data с касс и серверов и еже15секундным запуском скрипта обработки принятых с касс и серверов чеков: берём из таблицы trm_out_receipt_discount_coupons_accept свежего чека купон, ставим ему status=0,version=0 и формируем пустой incr в конвертере import4. Всем этим занимается SQL-скрипт, запускаемый event schedulerом MySQL (у нас оно версии 5.6.12).

Tiger ➤ Согласен, что это напрямую связано с проверкой купона на сервере и репликацией принятых купонов на кассу с других касса в этот момент и происходит ошибка! Как быть в моей версии 52 sp1 на СГО 52 sp2? Может есть пути решения для моей версии?

Onesoft ➤ Долго ещё купоны принимать? Сейчас могу только порекомендовать отключить импорт в настройках репликации домена "интерактивный маркетинг" (и кратковременно включать его только с утра либо в течение дня с интервалами, чтобы на кассы выгрузить применённые купоны), а к следующей купонной акции основательно подготовиться, например, обновить всю сеть до 56, а заодно подстраховаться моим решением..

Tiger ➤ Отключить импорт в разделе "Настройка сервера и оборудования/Настройка обмена с СГО/Репликация и буферизация" в колонке Импорт, только на магазинах где действуют купоны, или на СГО? И можно ваше решение по-подробнее описать, что и где настроить? Прием купонов на 2-х магазинах закончился 6 апреля (но нужно продлить как-то действие до 13 апреля - подскажите каким запросом?), а еще на одном до 20 апреля!

Onesoft ➤ Отключать на СГО.

Продлить до 13 и 20 апреля: выполни на СГО запрос и пришли ответ:
select*from trm_coupon_data group by LEFT(id,5), date_to;

mysql> select*from trm_coupon_data group by LEFT(id,5), date_to;
+-----------+------------------+------------+------------+---------+--------+---------+---------+
| global_id | id | date_from | date_to | amount | status | version | deleted |
+-----------+------------------+------------+------------+---------+--------+---------+---------+
| 0 | номер купона | 2014-01-21 | 2014-01-31 | 50.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-01-23 | 2014-03-03 | 50.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-04 | 2014-04-06 | 50.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-20 | 2014-04-20 | 50.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-01-23 | 2014-03-03 | 100.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-04 | 2014-04-06 | 100.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-20 | 2014-04-20 | 100.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-01-23 | 2014-03-03 | 150.00 | 0 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-04 | 2014-04-06 | 150.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-20 | 2014-04-20 | 150.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-01-23 | 2014-03-03 | 200.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-04 | 2014-04-06 | 200.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-20 | 2014-04-20 | 200.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-01-21 | 2014-01-31 | 250.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-01-23 | 2014-03-03 | 250.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-04 | 2014-04-06 | 250.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-20 | 2014-04-20 | 250.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-01-23 | 2014-03-03 | 300.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-04 | 2014-04-06 | 300.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-20 | 2014-04-20 | 300.00 | 0 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-01-23 | 2014-03-03 | 350.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-04 | 2014-04-06 | 350.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-20 | 2014-04-20 | 350.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-01-23 | 2014-03-03 | 400.00 | 0 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-04 | 2014-04-06 | 400.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-20 | 2014-04-20 | 400.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-01-23 | 2014-03-03 | 450.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-04 | 2014-04-06 | 450.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-20 | 2014-04-20 | 450.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-01-23 | 2014-03-03 | 500.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-04 | 2014-04-06 | 500.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-20 | 2014-04-20 | 500.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-01-23 | 2014-03-03 | 550.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-04 | 2014-04-06 | 550.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-20 | 2014-04-20 | 550.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-01-23 | 2014-03-03 | 600.00 | 0 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-04 | 2014-04-06 | 600.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-20 | 2014-04-20 | 600.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-01-23 | 2014-03-03 | 650.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-04 | 2014-04-06 | 650.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-20 | 2014-04-20 | 650.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-01-23 | 2014-03-03 | 700.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-04 | 2014-04-06 | 700.00 | 0 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-20 | 2014-04-20 | 700.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-01-23 | 2014-03-03 | 750.00 | 0 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-04 | 2014-04-06 | 750.00 | 0 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-20 | 2014-04-20 | 750.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-01-23 | 2014-03-03 | 800.00 | 0 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-04 | 2014-04-06 | 800.00 | 0 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-01-23 | 2014-03-03 | 850.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-04 | 2014-04-06 | 850.00 | 0 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-01-23 | 2014-03-03 | 900.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-04 | 2014-04-06 | 900.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-01-23 | 2014-03-03 | 950.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-04 | 2014-04-06 | 950.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-20 | 2014-04-20 | 950.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-01-23 | 2014-03-03 | 1000.00 | 0 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-04 | 2014-04-06 | 1000.00 | 0 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-03-20 | 2014-04-20 | 1000.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-02-01 | 2014-02-28 | 100.00 | 1 | 488972 | 0 |
| 0 | номер купона | 2014-02-01 | 2014-08-01 | 100.00 | 1 | 488972 | 0 |
+-----------+------------------+------------+------------+---------+--------+---------+---------+
61 rows in set (0.06 sec)

Tiger ➤ Вот результат запроса на СГО:

Onesoft ➤ "номер купона" - прямо так и написано? Или это ты их из соображений секретности заменил?

Tiger ➤ секретность :)

Onesoft ➤ Понятно. Очевидно, что у них у всех ещё и префиксы разные.. Тогда запрос на продление срока действия купонов будет таким:

UPDATE trm_coupon_data SET date_to='2014-04-20',version=0 WHERE date_to='2014-04-06' AND status=1 AND deleted=0 LIMIT 5000;

Продлит до 20 все купоны со сроком действия 2014-04-06. Если надо продлить купоны с определённым префиксом:

UPDATE trm_coupon_data SET date_to='2014-04-20',version=0 WHERE date_to='2014-04-06' AND status=1 AND deleted=0 AND global_id=0 AND id LIKE 'xxxxx%' LIMIT 5000;

где xxxxx - пятизначный префикс номеров купона.
Выполнять в БД СГО. Запрос не отправляет данные, а только метит их на отправку (version=0), чтобы они отправились - нужно где-нибудь в WEBе тыкнуть "применить", не изменяя ничего, либо дождаться выгрузки из ТС - тогда само отреплицируется.
LIMIT 5000 - это чтобы ломанувшаяся на кассы и сервера репликация не забила каналы связи. Выполнять порциями по 5000 записей с интервалом 5-20 минут с наблюдением за show processlist в БД СГО. Выполнять до тех пор, пока в ответ на запрос не придёт "Changed: 0".

Таким образом мы продлим все купоны до 20.04.2014. В магазине, где их приём заканчивается 13.04.2014, придётся тогда настроить вторую скидку на приём суммовых купонов, дату окончания действия этой скидки настроить на 13.04.2014, настроить магазин. У второй скидки, которая будет предоставлять скидку до 20.04.2014, данный магазин исключить.
Как-то так..

По поводу решения: оно требует миграции БД СГО на MySQL 5.1.61 (как минимум), поскольку использует функционал event_scheduler.. Миграцию необходимо выполнять через перезаливку БД через текстовый дамп. Могу помочь всё это сделать, на всё про всё - одна ночь, независимо от размера БД.

select * from trm_coupon_data where date_to='2014-04-06' and status=1;

UPDATE trm_coupon_data SET date_to='2014-04-13',version=0 WHERE date_to='2014-04-06' AND status=1 AND deleted=0 LIMIT 5000;