Цитата: saifutdinov_ag ➤ я всего лишь инженер техподдержки, чья задача установить на пк пользователя супермаг.
Инструкция наша внутренняя.
Может не совсем по теме, а что стало с теми, кто писал инструкцию и/или устанавливал раньше ? Может проще их озадачить ? Или, как всегда у нас, соптимизировали ФОТ и уволили ненужных и теперь приходится разбираться с Oracle ?
Ну а если по теме, то, если всё уже установлено, то:
1. проверить tnsnames.ora (взять этот файл с заведомо рабочих клиентских компьютеров).
2. проверить переменную среды path на предмет того, что путь к папке с клиентом оракл находится раньше, чем путь к папке C:\orant .
3. запустить СМ+ от имени администратора.