Отложенные чеки, как удалить их все одной кнопкой : Frontol

Woaeiz · █ 13.01.2025 05:32

Цитата:

Rusik79 ➤ Поддержка отправляет к партнерам, а партнеров нет.

Их всегда нет, надо напоминать им о том, что они партнёры АТОЛа. У кого покупали лицензии - тот и партнёр.
Для регистрации тикета нужен доступ в их 1С Итиллиум по-моему, туда подключится могут только партнёры.

Откуда столько отложенных? Кассиры мутные?

Rusik79 · █ 13.01.2025 08:13

Цитата:

Woaeiz ➤ Их всегда нет, надо напоминать им о том, что они партнёры АТОЛа. У кого покупали лицензии - тот и партнёр.
Для регистрации тикета нужен доступ в их 1С Итиллиум по-моему, туда подключится могут только партнёры.

Откуда столько отложенных? Кассиры мутные?

Кассиры нормальные. Директор с учредителем брали себе, так и набралось, типа завтра-послезавтра оплачу, потом передумал. Теперь нужно все списать. Раньше все 56-е транзакции по определенному времени обрабатывали и формировался акт списания, теперь чеков набралось много.

Rusik79 · █ 06.02.2025 17:35

Продавец лицензий сказал, что он только продавец. Подскажите, как можно убрать оплату в отложенном чеке? Чеки с оплатой не удаляются автоматически при закрытии смены.

ox2net · █ 06.02.2025 18:56

Цитата:

Rusik79 ➤ Продавец лицензий сказал, что он только продавец. Подскажите, как можно убрать оплату в отложенном чеке? Чеки с оплатой не удаляются автоматически при закрытии смены.

не проще ли грохнуть всю базу и заново загрузить товар, при этом сохранив настройки?

Rusik79 · █ 06.02.2025 19:38

Цитата:

ox2net ➤ не проще ли грохнуть всю базу и заново загрузить товар, при этом сохранив настройки?

Нет, нужно чтобы отложенные превратились в отмененные, при обработке 56 транзакции создаются документы списания.

Алексас · █ 07.02.2025 11:24

Цитата:

Rusik79 ➤ Продавец лицензий сказал, что он только продавец. Подскажите, как можно убрать оплату в отложенном чеке? Чеки с оплатой не удаляются автоматически при закрытии смены.

очень просто - называется сторнирование оплаты. заходите в документ. потом например жмёте расчёт и попадаете в окно оплат. и там выбираете оплату стрелкой вверх вниз и далее жмёте кнопку сторно. он спросит убрать или нет. если нал, то сразу уберёт, а если безнал, то попросит карту приложить.

Rusik79 · █ 07.02.2025 13:50

Цитата:

Алексас ➤ очень просто - называется сторнирование оплаты. заходите в документ. потом например жмёте расчёт и попадаете в окно оплат. и там выбираете оплату стрелкой вверх вниз и далее жмёте кнопку сторно. он спросит убрать или нет. если нал, то сразу уберёт, а если безнал, то попросит карту приложить.

Дело в том, что чеков много, и в ручную это исправлять займет много времени. Как убрать оплаты автоматически или через запрос?